Sürekli Devam Eden İnternet Ve Hız Sorunu Çözülmüyor

1 yıl önce Turkcell Superonline internetine geçiş yaptım. Hız problemi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, birkaç defa sözde gelip bakmışlar. Sonrasında beni arayıp alt yapıda sorun yokmuş, sorunun bizim binadan daireye giden kablo ile alakalı olabileceğini söylediler. Bende kabloyu yeniden çekti...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde "arıza gö...

Turkcell Superonline ile yaklaşık 4-5 aydır mücadele içindeyim, çözdük deniliyor, yine problem, yine sıkıntı. Kendi altyapıları var binada. Ayda en az 1 hafta internetim yok. 2 gündür internetim yine yok ve yine sorun kablolar. Siz bu işi beceremiyorsunuz Turkcell Superonline. Kendim ücretli teknik ...

Turkcell Superonline'a geçiş yaptım, kurulum yapıldı; fakat bir ay boyunca bilgisayarıma internetin 1 gigabyte/s hızında yerine 100 megabyte/s hızında geldiğini fark ettim. Bir ay boyunca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak geçici çözümler bulundu. En son aradığımda teknik servisi yönlend...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet hızımla alakalı soruna çözüm bulunamıyor. Teknik servise le iletişime geçtim ama sorunu çözemediler. Müşteri hizmetlerine tekrardan bağlanmaya çalıştım. Ama bir türlü olmadı. Süresi bitmek üzere böyle devam ederse başka firmaya geçeceğ...