Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline 1000 Megabit Paketi Gerçekleşmeyen Hız Ve Sürekli Gecikme

profile
25 Mayıs 02:14
83

Superonline’dan 1000 megabit internet paketi kullanıyorum ancak özellikle oyun oynarken bağlantı hızım sanki 5 megabitmiş gibi davranıyor, ciddi anlamda delay ve gecikme yaşıyorum. Salisenin bile önemli olduğu rekabetçi oyunlarda bu durum yüzünden hiçbir keyfim kalmadı.

Antalya Kepez’de yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve özellikle cumartesi ve pazar günleri sorun sürekli hale geliyor. Sadece oyunda değil, genel internet kullanımımda da hız düşüşü ve kopmalar oluyor. Buna rağmen müşteri numaram 12433284 ile yaptığım görüşmede bağlantının sistemde normal göründüğü söylendi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Görüştüğüm temsilci hem yetersizdi hem de yardımcı olmaktan çok uzak bir tutum sergiledi.

Ben bu hizmeti 1000 megabit olarak satın aldım fakat aldığım performans bunun çok altında. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, hızımın gerçekten taahhüt edilen seviyede ve stabil bir şekilde sunulmasını talep ediyorum. Eğer bu sağlanamıyorsa taahhütsüz fesih hakkı ve ödediğim ücretler konusunda iade/indirim gibi bir düzenleme yapılmasını istiyorum.

25 Mayıs 02:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

26 Mayıs 10:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline 1000 Mbps İnternet Paketiyle Oyun Lagı Ve Ek Ücret Talebi

profile
18 Mart 21:46
195
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hıza Ulaşılamıyor, TV+ Donuyor Ve Robot Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
17 Nisan 19:41
237
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Kasım 2025 20:59
335

Superonline'dan 1000 Mbps Hızında Sürekli Düşüş Ve Kesinti

profile
23 Şubat 23:15
288
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline 1000 Mbps Hizmetinde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Yüksek Ping

profile
17 Mart 22:03
247

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri