to read complaints and reviews, or file yours. 
Kadıköy’ün göbeğinde 24 saattir internetimiz yok
Müşteri numaram 74032459
İnterneti “Kendi altyapı ağımızı kurduk” diyerek sattığınız halde Türk Telekom altyapılı kullanıcıların bu sorunu Kadıköy’de 24 saattir yaşadığını öğrendim. Kendi altyapınız var mı yok mu? 24 saat kesinti nedir?
Evden çalışıyoruz, zaten mobil internet neredeyse çekmiyor, varlığımız silindi dünyadan. Ne zaman düzelecek?
İstanbul Kadıköy'de ikamet ediyorum. 3 saattir internetimiz yok. Kablolar ile ilgili problem olsa herkesin aynı anda gitmez değil mi? Anlaşılan bölgesel bir bakım ya da altyapımı çalışması var peki planlanan bu durumu daha öncesinden neden biz kullanıcılarınızı bilgilendirmediğinizi sorabilir miyim?...
İstanbul Kadıköy’ün merkezinde tam 4 gündür internet yok. 110241901215 numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Karşımıza yalnızca “genel arıza” açıklaması çıkarılıyor, detaylı bilgi verilmiyor. Otomatik mesaj sistemini geçip müşteri temsilcisine ulaşmak çok zor. Ulaştığımızda ise t...
24 saattir internetimiz yok. Türk Telekom kaynaklı arıza var denilerek ilgilenilmiyor binada Türk Telekom aboneleri var internetleri de var müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli 12 saat içerisinde gidereceklerini söyleyerek oyalıyorlar. Saçma cevap vererek geçiştiriyorlar.
Son 2 aydır Superonline neredeyse 24- 36 saat arası kesinti oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Türk Telekom kaynaklı genel sorun diyerek saat veriyorlar, başka bir şekilde çözüm şansı da sunmuyorlar. Ülke genelindeki sayılı büyük bir şirket kendi altyapısı yok, sorunla karşılaştığında çözecek ek...
Turkcell Superonline kullanıyorum ancak 24 saatten fazladır. İnternet bağlantısı yok!? Yetkililerin söylediği mazeret şu ki bölgemizde Türk Telekom altyapı çalışması varmış! Fakat öğrendiğim şu ki benim gibi Turkcell kullananlar bu durumdan mağduriyet yaşıyorlar!? Bunun nasıl mantıklı bir açıklama...
Yorumlar