to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi’de kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 04.02.2026 tarihinden beri tamamen yok. O günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım. Her görüşmede tarafıma “en kısa sürede sorunun çözüleceği” söylendi, ancak buna rağmen teknik ekip bir türlü gelmedi ve sorun hâlâ giderilmedi. Buna karşın hizmet alamadığım halde faturalarımı ödemeye devam ediyorum. Aboneliğime ait müşteri/hizmet numaram 12203608’dir.
Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de buna rağmen fatura çıkmaya devam edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acil olarak tekrar sağlanmasını, 04.02.2026’dan itibaren internet kullanamadığım günlere ait ücretin faturamdan iade veya indirim olarak yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için ayrıca promosyon niteliğinde ek ürün ve hizmet tanımlanmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 11.12.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 6 gündür hiç internet hizm...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 28.01.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen internetsiz kaldım. O tarihten beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen arızanın ne zaman düzeltil...
Turkcell Superonline abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’deki adresimde 03.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internet erişimim tamamen kesildi. O gün...
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm kablolar düzgün takılı olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak somu...
Yorumlar