to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim için 11 Mayıs tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsizim. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Fiber altyapı çalışması yapıldığını, bu sayede daha iyi hizmet alacağımızı söylemelerine rağmen altyapı çalışmasının yapıldığı günden beri internet bağlantım hiç yok.
Adresim İstanbul Pendik Ayvacı Park Sitesi c Blok Daire 9 ve hizmet numaram 5339**46’dır. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt bırakmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bir kez teknik ekipten bir kişi geldi, kablo değişimi yapılacağını ve durumu yönlendirdiğini söyleyip yaklaşık bir dakika içinde hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Sonrasında ne gelen oldu ne de bağlantı sorunum giderildi.
Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de kullanmadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, bu kesinti süresince kullanmadığım günlerin faturadan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı ve gerekli görmem halinde sözleşmemi tek taraflı olarak iptal ettireceğimi belirtmek istiyorum.
Superonline Fiber 100 internet abonesiyim. 18 Kasım’dan bu yana, yani günlerdir evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi gibi merkezi bir bölgede yaşamama rağmen, sürekli altyapı problemi olduğu söyleniyor ancak hiçbir şekilde somut bir ilerleme sağlanmıyor. ...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim bulunmakta olup, İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde 15 Nisan 2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Yaklaşık 15 gün önce sitemizde fiber altyapı yenileme çalışması yapıldı ve dairem de dahil olmak üzere yeni kablo döşendi. Bu işle...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 11 Mart 2026’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Günlerdir internet hizmeti alamamama rağmen her müşteri hizmetini aradığımda sadece “altyapı sağlayıcısı kısa sürede çözecek” denil...
Yaklaşık 15 senedir Superonline internet aboneliğim var ve şu anda 100 Mbps ev internet paketi kullanmama rağmen, uzun süredir bu hızı alamıyorum. Farklı siteler üzerinden yaptığım hız testlerinde sürekli olarak çok düşük Mbps değerleri görüyorum ve taahhüt ettiğiniz 100 Mbps hızı hiçbir şekilde den...
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 5 aydır İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki ofisimde kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden bu yana sürekli altyapı arızaları yaşanıyor ve internetim sık sık kesiliyor. Özellikle son 3 haftadır bu kesintiler haftada 2 kereye kadar çıktı ve ...
Yorumlar