Superonline’da Erken Kapama Cezası Ve Çözülmeyen Kayıt Sorunu

Yaklaşık 1,5 ay önce Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. İnterneti direkt müşteri hizmetlerini arayarak bağlattım, herha...

Yaklaşık 1,5 ay önce Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. İnterneti direkt müşteri hizmetlerini arayarak bağlattım, herha...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Satış aşamasında müşteri temsilcisi bana bu paketle birlikte tablet hediyesi olduğunu söyleyerek aboneliği gerçekleştirdi. Bu görüşmeden bu yana yaklaşık 1 hafta geçti ancak vaat edilen tablet tarafıma hiçbir şekilde teslim e...

Superonline üzerinden 12845516 abone numarasıyla 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattıktan sonra, sosyal destek kampanyasından yararlanabilmek içi...

Yıllardır Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 1000 Mbps, Wi-Fi 6 destekli internet paketim için aylık 720 TL ödüyordum. Sözleşmemin bitmesine henüz 6 ay varken, 29.11.2025 tarihinde 1000 Mbps hızında, Wi-Fi 7 modemli yeni bir sözleşme yaparak aylık 1200 TL’lik pakete geçtim. Bu süreçte benden k...

Superonline firmasına 9.11.2025 tarihinde İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi'ndeki adresim için 1000 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Binamda altyapının uygun olduğu, en geç 3 gün içinde bağlantımın yapılacağı beyan edilerek ön abonelik işlemlerim yapıldı ve 62589989 numaralı abonelik oluşturu...
17.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde abonelik işlemlerinin tamamlanacağı ve ev interneti kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi. 1000 Mbps hızındaki paket için başvurduğum, İstanbul Arnavutköy Anadolu Ma...

Superonline’ın televizyon reklamlarında gördüğüm 1000 Mbps fiber ev interneti için aylık 700 TL’lik kampanyadan faydalanmak üzere bugün başvuru yapmak istedim. Farklı bir operatörden Superonline’a geçmeye karar verdim ve online işlemler üzerinden başvuru ekranına girdim. Ancak tarifeyi seçmek isted...

Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili olarak bugün sabah bir mesaj aldım. Mesajda, aynı gün içinde şubelere gidip eksik evrakları tamamlamazsam internetimin iptal edileceği ve erken iptal bedeli ödemek zorunda kalacağım belirtiliyordu. Ancak hangi evrakların eksik olduğu konusunda h...

12.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresimde Turkcell Superonline ev interneti kurulumum gerçekleşti. 200 Mbps limitsiz paket için aylık 742 TL ödemem isteniyor. Ancak aynı dönemde, yeni müşterilere 1000 Mbps limitsiz paketin 700 TL’ye sunulduğunu gördüm. Bana bu paketin satışı da bu kampan...

01.10.2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres Kırklareli Lüleburgaz’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunuma herhangi bir çözü...

Superonline ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak erişim kısıtlaması sorunu yaşıyorum. Özellikle Home office çalıştığım için farklı uygulama ve lokasyonlardaki IP adreslerine erişmem gerekiyor. Ancak Superonline bağlantımla birçok site ve uygulamaya erişemiyorum. Ankara, E...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır müşterinizim. Taşındığım için internet nakil işlemi başlattım, ancak bana 6 gün sonrasına randevu verildi. Müşteri hizmetlerini aradım, “size dönüş yapacağız” denildi fakat 24 saat geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Dü...

9 veya 10 Haziran'da Ankara Antares Turkcell bayisine giderek ev interneti başvurusu yaptım. Oradaki temsilci ile internet paketleri hakkında konuşup 1000 Mbps olarak ayda 400 TL istedi. Bana ayda 400 TL'ye 1000 Mbps internet bağlantısı başvurusu yaptırdı fakat eve bağlanan internet 25 Mbps. Kaç ayd...
Turkcell Superonline Ev İnterneti ile ilgili sorun yaşadım. Paketim Ağustos ayında sona eriyor. Bana önerdikleri tarife 100 Mbps sınırsız 390 TL ilk 6 ay, sonraki 6 ay 490 TL. Benim yanımda arkadaşım paketini yeniledi 1000 Mbps ilk 6 ay 350 TL son 6 ay 650 TL. Benim arkadaşımın üyelik yıl süresi ben...

Turkcell Superonline 1000 Mbps 12 ay taahhütlü limitsiz 582 TL ücretli ev interneti bağlattım. Teknik ekip gelip kurulumu gerçekleştirdikten sonra Sup...