Stradivarius istinye

İzmir İstinye Stradivarius mağazasından iki gün önce akşam saatlerinde bir bluz satın aldım. Ertesi gün evde deneyince ürünü beğenmedim ve iade için mağazaya gittim. Mağazada ürünün kokladılar ve hiçbir kanıt olmamasına rağmen bluzun giyilmiş olduğunu iddia ettiler. Üstelik ürünün katı bile bozulmam...

2 Mart günü saat 13:15 civarında İzmir İstinye AVM’deki Stradivarius mağazasında deneme kabininde bir ürün denerken aynı pantolonun bir beden küçüğünü rica ettim. Kabinlerde zaten yardım için personeli çağırmaya yönelik bir zil bulunmasına rağmen, görevli personel son derece sinirli bir tavırla “Ken...

15 Aralık’ta Stradivarius’tan verdiğim siparişimin sistemde 17 Aralık’ta teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünlerimi hâlâ teslim alamadım. Özellikle özel bir günde giymek için aldığım bu ürünler yüzünden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişim “gönderildi” ve “teslim edildi” olarak görü...

Stradivarius’tan yaklaşık 20 gün önce İstinye mağazasından 3.290 TL’ye bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra botun ön kısmında bariz bir hata ve soyulma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü, aynısı ile değişim yapılması talebiyle Akasya AVM’deki Stradivarius mağazasına götürd...

06/10/2025 tarihinde İstinye Balçova Stradivarius mağazanızdan kızım için aldığımız jean pantolonu, bedeni olmadığı için değişime gönderdik. Ürün hiç giyilmemiş ve fişi de mevcut olmasına rağmen, sadece etiket üzerinde olmadığı gerekçesiyle mağaza müdürü değişim işlemini kesinlikle kabul etmedi. Ürü...

14 Temmuz 2025 tarihinde, saat 21.30 civarında İzmir İstinye Park Stradivarius mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Gün sonu reyon toparlama işlemleri sırasında mağaza çalışanlarının, hâlâ içeride bulunan müşteriler hakkında yüksek sesle "Kadının düşmanı yine kadın, ben asl...

Stradivarius'tan 20.06.2025 tarihinde 2690/637/001 kodlu ürünü satın aldım. Ürünü aceleyle aldığım için daha sonra denediğimde iç astarının gevşek olduğunu fark ettim ve bu beni rahatsız etti. Bugün İstinye Park İzmir Stradivariusta iade etmek istediğimi söylediğimde iç astarının gevşediğini ve ürün...

04.05.2025 tarihinde alınan ve bana hediye olarak gelen ürünü (kot şort) değiştirmek istedim. Faturası elimde ve ürün hiç kullanılmadı. 20.05.2025 tarihinde İzmir İstinye şubesinde ürünü bana geldiği şekilde (etiketsiz) değiştirmek istediğimde etiketi çıkarıldığı için değiştirmeyeceklerini söyledile...

İzmir İstinye AVM'deki mağazanızdan aldığım ürün üzerinde 440 TL etiket varken kasada 490 TL alındı. Neden 490 TL aldınız dediğimde fiyatı bu dedi. Etikete bakar mısınız 440 TL yazıyor etiket fiyatı neyse onu almak zorundasınız dediğimde merkezimiz bunu kabul etmiyor cevabı aldım. O zaman tüm etiket...

Stradivarius'tan 13 Mart'ta bir ayakkabı aldım. Ayakkabının teslim süresi 1 haftayı buldu ve bu ayakkabıyı sadece 1 hafta kullanabildim. Ayakkabı tamamen açıldı. Faturamı bulamadım, zaten artık eskisi gibi fatura bulundurmuyoruz. Sonuçta sizlerin bir sistemi var; adres, numara gibi kayıtlar yapıyors...

Siparişi haftalarca göndermiyorlar! Daha önce mağaza teslimi İstanbul İstinye Park'tan almak için online sipariş verdim. En son mağazaya gidip oradan bulduğum ürünleri alıp siparişimin iptalini istedim. Son olarak 2 Ocak'ta yine sipariş oluşturdum, siparişimin gelme tarihi 13/20 Ocak diyor. Oysaki d...

Online olarak Stradivarius'tan aldığım üç parça üründen bir parçasını 15 Ekim 2024 tarihinde İstinye AVM'deki şubesinde iadesini gerçekleştirdim. İade ettiğim ürünün tutarı halen hesabıma geçmedi, bankayı aradığımda bankam iade talebinin onlara ulaşmadığını söylediler. İki defa Cevahir AVM'deki mağa...

Hayatımda gördüğüm en kötü mağaza müdürü Balçova İstinye Stradivarius. Köpeğimin boğazına bir cisim battı, onunla ilgilenirken çantamı ve montumu ürünlerin üstüne koydum, beni uyardı. Köpeğimin durumunu izah ettim, fakat yine de kötü bir surat ifadesi ile karşılaştım.

Bugün İzmir İstinye AVM'deki Stradivarius Mağazasında yaşadığımız durumu şikayet etmek istiyorum! Başta kendini beğenmiş, asla müşteriye çözüm odaklı olmayan mağaza müdürü ve ilgisiz, ters erkek personelden şikayetçiyim. Asla çözüm odaklı değiller! Benim dışımda başka müşterilere de ters cevaplar ve...

Bugün İzmir İstinye AVM'deki Stradivarius Mağazasında yaşadığımız durumu her yere şikayet etmek istiyorum! Başta kendini beğenmiş, asla müşteriye çözüm odaklı olmayan mağaza müdürü ve ilgisiz, ters erkek personelden şikayetçiyim. Asla çözüm odaklı değiller! Benim dışımda başka müşterilere de ters ce...

Bugün İstinye'deki mağazaya gittiğimde tek kasa çalışıyordu ve satış danışmanları ilgisiz ve azarlar tavırdaydı. Kesinlikle şikayetçiyim. Bu kadar ilgisiz ve dağınık bir mağaza hayatımda görmedim. Diğer kasa nasıl bozuk olur? Bozuksa bile yaptırımınız bu şekilde olmamalıydı.

18 Mayıs 2024 tarihinde eşime pantolon aldık. Eve geldiğinde ürünü denedi, denerken etiketini de çıkardık. Daha sonra çok sıktığı için iade etmek istedik. Çıkardığımız etiket ve fiş ile birlikte 26 Mayıs Pazar günü İzmir İstinye AVM'ye götürdük. Oranın yetkilisi olduğunu ve ismini vermek istemeyen k...

İzmir İstinye AVM'de Stradivarius Mağazasında ben ve başka müşteriler de dahil olmak üzere başta mağaza müdürü ve çalışan erkek personel tarafından kötü bir müşteri deneyimine maruz kaldık. Bu mağazayı kimseye önermiyorum. Müşteri deneyimini önemsiyorsa yetkileri gerekli eğitim, kontrol ve aksiyonla...

13.05.2024 tarihinde İzmir İstinye AVM'den yapmış olduğum, üç ürünün toplam fiyatı 2.925 TL olan alışverişimi kasada kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlk başta onaylanmadı, 'reddedildi' diyerek bana ikinci kez kartımı okutmam istendi ve red fişi verildi. Ancak bugün (16.05.2023) fark ettim ki kartım...

17 Nisan tarihinde İzmir Optimum'daki Stradivarius mağazasından bir pantolon satın aldım. Eve geldiğimde pantolonun üzerinde alarmın unutulduğunu fark ettim. 25 Nisan tarihinde İstinye Park'taki mağazaya alarmı çıkarttırmak için gittim; ancak çalışanlar alarmın çıkarılması için ürünü satın aldığım O...

Emaar mağazanızdan ocak ayında 2 t-shirt aldım her zaman small giyerim onları da o yüzden small aldım fakat hep yıkadığım kıyafet ilk kez çekti. Forum mağazanıza götürdüm fakat kıvırcık saçlı müdürünüzün hiç şikayet alınmadı bu ürünle dedi. Tamam işte şikayet alınması için birinin getirmesi gerekiyo...

Perşembe öğleden sonra İstinyePark Stradivarius mağazasındaki satıcı kız 70 TL. Kargo parasını verirsem online siparişle ürün cuma günü adrese teslim. Edileceğini söyledi. Pazar İstanbul'dan ayrılacağım için bir sorun olmasından endişelendim ancak ben geç cumartesi kargo gelir dendi. Yarin İstanbu...

Stradivarius mağaza çalışanı kabalığı yüzünden alışveriş yapamadık. 02.01.2024 tarihi 20:30 sularında İzmir İstinye parktaki Stradivarius çalışanı olan gözlüklü düz ve saçı omuzlarının biraz altında olan çalışan yüzünden (mağaza müdürü olabileceğini düşünmekteyim) çok kaba bir üsluba uğradık. Yalnız...

İstinye Stradivariusta bir elbise beğendim 990Tl'den 630 indirilmiş görünüyordu. Kasaya gittim hediye paketi yapacaklardı etiket kesmişlerdi ücreti öderken 990 istediler. İtiraz ettim etiket üzerinde 630 yazıyor dedim ancak etiketi kestiklerini ve çöpe attıklarını ilettiler.  Çöpten almak imkansız ...