Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Faturalandırma Ve İletişim Sorunu

12 Şubat 12:29
910

Mevcutta kullandığım Millenicom cihazım ile Şok Net'e geçiş yaptım. Sistem olarak modem Millenicom sisteminde gözüküyor ve Şok Net sürekli modem iadesi ile ilgili fatura edileceğine dair mesaj atıyor. Geri aradığımda yetkili birime aktardım deyip karşıma çıkan müşteri temsilcisi, modemi göndermeniz gerekiyor diyor. Millenicom'da gözükmesine rağmen, siz kiralık kullanıyordunuz diyor. Bu nasıl bir sistem? 1600 TL olarak faturalandırılmış. Bu konu ile ilgili muhatap bulamıyorum. Ben mevcutta benim olan Millenicom cihazımı neden Şok Net'e gönderiyorum? Bir açıklama yok. Kendi cihazımı neden kiralık olarak kullanıyorum, açıklama yok. Üslup sıfır, cihazı da göndermek istemiyorum. Çıkacak olan bu haksız 1600 TL'yi kabul etmiyorum.

12 Şubat 12:48 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Eylem Ö., Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili en kısa sürede sizlerle iletişime geçilecek ve memnuniyetiniz sağlanacaktır. Saygılarımızla,

12 Şubat 13:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Ocak 09:25
814
"Şikayetim çözüme kavuştu çok teşekkürler ederim"

Nevzat
02 Kasım 2024 11:23
613
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

19 Aralık 2024 22:31
2.298
Yanıltıcı Abonelik Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı Abonelik Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

13 Kasım 2024 10:54
894

26 Aralık 2024 13:23
2.174
Yanlış Modem İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz