Şok Net Modemi Göndermedi Ve İki Aylık Mağduriyetle 6500 TL Ceza Tehdidi

İnternetimi TÜRKSAT'tan taşıdım, Şok Net eski modemi TÜRKSAT istedi, gönderdim. 2 ay oldu, Şok Net defalarca şikayet bıraktım; modem gönderecekler dediler, modem gelmedi. 30 kere aradım, her seferinde ilgileneceğiz dediler, ancak hiçbir sorun çözmediler. Ödediğim internet parasını da vermediler; internette de vermediler, modemde de gelmedi. Şimdi de göndermedikleri modemi istiyorlar, yoksa 6500 TL ceza keseceklerini söylüyorlar. Bu durumdan nasıl kurtulurum? Yetkili bir merci yok mu? Şok Net beni 2 aydır mağdur etti, kullanmadığım internet için de para aldılar. O para TÜRKSAT'a gönderdiğim modem kargo paketinin fotoğrafını ekliyorum. Sisteme bana gelen mesajları da ekliyorum. Abonelik geçiş tarihi 12 Nisan. Problem çözülmemesine rağmen hâlâ benden, bugün 5 Haziran, gelmeyen modemi istiyorlar.