

Şok Marketler

Teslim Edilmeyen Ekmek İçin 15 TL Ücret İadesi Bekleniyor
29 Mart tarihinde Cepte Şok üzerinden vermiş olduğum siparişimde bulunan 1 adet ekmek tarafıma teslim edilmedi. Ekmek teslim edilmediği halde 15 TL’li...
Şok Market Online Meyve Siparişinde Yarım Kilo Gramajı Eksikliği Ve İade Talebi

Cepte Şok'tan İki Siparişte Bir Ürün Eksik Ve Yanıtsızlık
Cepte şok'tan iki adet sipariş verdim. Bir ürün teslim edildi, ama teslim edilen kargoda iki adet ürün olduğu belirtilmiş. Ben de fark etmeden aldım, ...
Şok Market Çubuk Şubesinde Kedi Ürün Kutusunda Hijyen İhlali
29.03.2026 tarihinde saat 18.45 sularında Ankara Çubuk ilçesindeki Şeyh Şamil Şok market şubesine alışveriş için girdim. Mağazada farklı reyonlardan ü...
Şok Market Çikolatasında Canlı Kurtlar Gıda Güvenliği Krizi

Bugün İstanbul Kadıköy’de yol üzerindeki bir Şok market şubesinden çikolata satın aldım. Alışverişi yaklaşık saat 15.00 civarında yaptım, fiş almadım....
Eksik Gramaj Ve Boş Kabuklu Ceviz Siparişi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

19 Mart 2026 Perşembe günü araç günü Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim alışverişte bir kilo ceviz sipariş ettim. Cevizin kilosu normalde 250 TL ...
Şok Mağazasındaki Küflü Sebze Ve Meyve Ürünleri Hijyen Tehlikesi
Cepte Şok'tan Yanlış Ve Bozuk Kruvasan Gönderimi İçin İptal Ve Tam İade Talebi

Cepte Şok uygulaması üzerinden tereyağlı kruvasan siparişi verdim ancak 27 Mart tarihinde Sivas Merkez’de teslim edilen paketten sipariş ettiğim ürün ...
Ayakkabının 3,5 Ayda Aşırı Yıpranması Ve Şok Marketler Ve Columbia Garanti Reddi
Şok Market'ten İPhone Siparişi Teslim Edilmedi Ve Tek Taraflı İptal Edildi
14 Mart 2026 tarihinde Mardin ili 13 Mart Mahallesi Seba Sitesi Şok market şubesinden 84133039651 provizyon numaralı iPhone 17 Pro Max 512 GB cep telefonu satın aldım. İşlem esnasında ürünün en geç 1 hafta içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Verilen ...
Şok Mağazasında Win Para Kampanyasından Yararlanamama Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

27 Mart tarihinde Germencik’teki Şok mağazasından 1694,95 TL tutarında kart ile alışveriş yaptım. Mağazada Perşembe ve Cuma günleri 1250 TL ve üzeri a...
Şok Markette Kedinin Gıda Ürünlerine Girişi Hijyen İhlali
28 Mart 2026 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Maltepe Cemal Bey Caddesi’indeki Şok market şubesinde alışveriş yaptığım sırada, marketin içinde bir sokak kedisinin rafların üzerinde gezdiğini ve ürünleri yaladığını gördüm. Gıda ürünlerinin üzerinde bir hayvanın dolaşması ve ürünleri yalaması, ...
Şok Market Kasiyeri B******’ın Saygısız Ve Suçlayıcı Tutumu

28.03.2026 tarihinde saat 18.15 civarında İstanbul Ataşehir Kayışdağı Uslu Caddesi’indeki Şok market şubesinde kasada görevli B****** isimli personelin tavrından dolayı son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya ilk geldiğimiz andan itibaren asık suratı ve müşteriye karşı ilgisiz, saygısı...
Şok Market Online Siparişimde Fiyat Farkı Açıklaması Ve Fazladan Ücretin İadesi Talebi

Bugün Şok market ’in internet üzerinden verdiğim bir siparişte toplam tutar ile ödemem gereken tutar arasında anlam veremediğim bir farkla karşılaştım. Sepetimdeki ürünlerin toplamı 953 TL görünmesine rağmen, ödeme ekranında benden 989 TL talep edildi. Sipariş numaram 3515056490’dır. Aradaki bu far...
Randevulu Teslimatın Gerçekleşmemesi Ve Geciken İade

Yaklaşık üç gün önce Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Kurye kapıya geldiğinde telefonları duymadığım için teslimat yapılamamış, kısa süre sonra geri dönüş yaptığımda ise siparişimin iptal edildiği söylendi. İptal edilen ilk siparişim yaklaşık 3.500 TL tutarındaydı ve para iadesinin 3 ila 7 i...
Şok Şubesinde Kampanyalı Şerbet İadesi Reddi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

İstanbul Maltepe Fındıklı bölgesindeki Şok şubesinden yaklaşık 7 gün önce fazla miktarda Miss Ramazan şerbeti aldım. Ben bu ürünleri iade etmek istedim kızım beğenmedi. Ürünlerde “1 alana 1 bedava” kampanyasın girmiş. Mağaza çalışanları bölge sorumlusunu aradı, telefonda da “kampanyalı ürün iade ol...
Şok Markette Lio Kırma Yeşil Zeytinlerde Rahatsız Edici Koku Ve İade Talebi
28 Mart 2026 tarihinde Şok market a. Ş.’den sürekli tükettiğimiz Lio marka kırma yeşil zeytin ürününü satın aldım. Ürünün dış koruma bandını ve kavano...
Şok Market'te Satın Alınan İPhone 17 Pro Max Teslim Edilmedi Ve Tek Taraflı İptal Edildi

14.03.2026 günü saat 09.48’de Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Ofis Mahallesi’ndeki Şok market şubenizden, peşin fiyatına 9 taksit kampanyası kapsamında, kredi kartı ile 118.499,00 TL tutarında iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk cihaz satın aldım. Satın alım esnasında ürünün en geç 3 iş günü içinde tar...
Şok Market Şubesindeki Personelin Çocuğa Bağırması

28.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında iki çocuğum ve yanlarında bir ablaları ile Gaziantep Şehitkamil Gazikent’te, Burak Mahallesi Ahmet Ziylan Bulvarı’nda bulunan Şok Marketler şubesine alışveriş için gönderdim. Ben markette değildim, çocuklarım eve geldiklerinde yaşadıkları olayı ürkerek ve et...
Şok Market Personelinin Saygısız Tutumu Ve Dil Sorunu Yaşayan Müşteriye Karşı Davranışı

28 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 20 dakika önce Süleyman Demirel Bulvarı Güzel Yalı Mahallesi’nde, Sim Fırın’ın yanındaki Şok market şubesine alışveriş için gittim. Türkçem çok iyi olmadığı için zaten konuşmakta zorlanıyorum ve bu mahallede 6 yıldır oturuyorum. Markette kulaklık ve sigaraya baktım, ...
Şok Market Kampanya 125 TL Win Parası Hesabıma Yüklenmedi

24.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Eyyübiye Yenice Mahallesi’indeki Şok market şubesinden tek seferde 2000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Kampanya gere...
Sıkça Sorulan Sorular
Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?
Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Şok çağrı merkezi numarası nedir?
Şok Market Hakkında
Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok İletişim Kanalları Nelerdir?
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.











