Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler şok telefon hattı

145 Şikayet

37100
(6.471 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Online Kampanyasında Win Puanı Eksik Yatırıldı

profile
Ferit
31 Mart 15:32
-

"Benimle ilgilenen yağmur hanıma teşekkür ederim başarılı"

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler'den Iphone 17 Pro Max Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim

profile
Ahmet
24 Mart 16:51
174

Şok Markette Çalışanın Saygısız Davranışı Ve İş Disiplini İhlali

profile
Mian
18 Mart 23:29
240

Şok Uygulamasına Yüklenmeyen 65 TL İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Mustafa
18 Mart 14:33
351

Şok Market'te Kadına Yanıltıcı Görüşme Ve Cinsiyet Ayrımcılığı

profile
Güllü
09 Mart 07:55
284
sok-markette-kadina-yaniltici-gorusme-ve-cinsiyet-ayrimciligi-2.jpg
sok-markette-kadina-yaniltici-gorusme-ve-cinsiyet-ayrimciligi-1.jpg

Kamp Masası Renk Ve Montaj Hatası, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Harun
26 Şubat 18:09
269

Kasiyerin Fazladan Para Alması Ve Saygısız Tutumu

profile
Merve
26 Şubat 16:01
320

545 TL Değerindeki Siparişte Eksik Ve Yanlış Ürün, İade Yok

profile
Sude
20 Şubat 23:29
347
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Pelin
19 Şubat 04:10
69

"Teşekkürler hızlı dönüş için 🍀"

Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Şok Markette Kiwi Halı Yıkama Makinesi Arızalı, İade Süreci Zor

profile
Hülya
11 Şubat 20:13
541

"Yağmur hanıma çok teşekkür ederim ilgi alakası için problemimi çok hızlı bir şekilde çözdü ilgi ve alakası gerçekten çok güzeldi herkesin yağmur hanım gibi olması dileği ile"

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burak
08 Şubat 23:27
156

"Teşekkür ederim"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişte Win Kampanyası Tutarı Eksik; 225 TL Olması Gereken 175 TL Geldi

profile
Ferit
01 Şubat 18:39
353
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Şok Marketler Mağazada Karşılaştığım Olumsuz Tutum!

profile
Merve
26 Ocak 12:14
383

Şok Market Online Alışverişte Stok Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

profile
Havva
23 Aralık 2025 15:24
676

Eksik Gönderilen Ürünler Ve İletişim Sorunu

profile
Sıla
05 Aralık 2025 15:38
299

Kurye Davranışı Ve Sipariş İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Volkan
30 Kasım 2025 20:18
324
Kurye Davranışı Ve Sipariş İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yanlış Ürün, İlgisiz Destek Ve Geciken Çözüm Mağduriyet Yarattı

profile
Mesut
29 Kasım 2025 19:58
266
yanlis-urun-ilgisiz-destek-ve-geciken-cozum-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Ayhan
16 Kasım 2025 20:44
669

Şok Marketler Kategorileri

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Şok Marketleri çalışma saatleri nedir?

Şok Marketleri, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

Şok Market'ten satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Satın almış olduğunuz ürün iade koşullarına uyuyorsa herhangi bir Şok mağazasına 15 gün içerisinde faturanızla birlikte iade edebilirsiniz.

Şok Market'ten satın aldığım üründen memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz ürün ile ilgili şikayetlerinizi Şok Marketlet Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak bildirebilir ya da bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Şok çağrı merkezi numarası nedir?

Şok Marketler Müşteri İletişim Merkezi'ne 0212 576 33 00 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Şok Market Hakkında

Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.

Şok Market’te Bulabileceğiniz Marka & Ürünler

Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.

Şok İletişim Kanalları Nelerdir?

Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.