to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu Bucak Mahallesi Şok Market Siteler Mağazası'ndan yaptığım alışverişten 43 TL win para kazanmayı hak ettim ama hak ettiğim win paralar geçen mayıs ayından beri müşteri hizmetlerini defalarca, en az 30 kez aramama rağmen bu kadar vurdumduymaz, bu kadar umursamaz, müşteriye yardımcı olma konusunda bu kadar gereksiz ve iş yapmaz bir müşteri hizmetleri hayatımda görmedim. Adının şok olduğu gibi gerçekten beni şok etti. Hayal kırıklığına uğradım. O gün bugündür dostlarıma Şok Marketlerden alışveriş yapmamaları konusunda uyarıyorum, anlatıyorum. Maalesef müşteri memnuniyetinin nasıl ayaklar altına alındığını Şok Market tarafından görüyorum.
Şok marketin Cepte şok uygulamasından (mağazadan gel )04.03.2024 tarihinde tarihinde yapmış olduğum alışverişi 05.03.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini ve para iadesini talep ettim müşteri hizmetleri bir hafta için para iadesinin gerçekleşeceğini söyledi fakat bu işlem h...
Aralık ayında Adana'daki Şok marketten yaptığım alışveriş sonrasında kazandığım win paralar hesabıma yüklenmedi. Tam üç aydır her hafta sürekli olarak müşteri hizmetlerini arayıp notlarımı bıraktım ama hiçbir zaman bana dönüş yapılmadı. Fiş numaralarımı verdim ve kazanmam gereken win paraların hesab...
Uzun yıllardır Şok market müşterisiyim. Son bir aya kadar çok memnundum. Özellikle son bir aydır Winn uygulaması ile indirimli ve ek puanlı ürünleri takip edip almama ve uygulama şifrelerimi okutmama rağmen puanlarım hiç yansımamış olup daima sıfır görünmekte. Dün akşam Okullar Caddesi S**** K**** M...
Şok marketten dün 18.50de Online sipariş verdim teslimat 19.00-20.00 arası gözükmesine rağmen getirilmedi. Müşteri hizmetleri numarasını aradım fakat telefona cevap alamadım. Ertesi sabah tekrar aradım gecikme için özür dileriz dendi. Ben aramasam ürünü teslim edemedik geciktik bile denmeyecek mağaz...
Şok Market'ten alışveriş yaptım. Win kodunu okutacağımı söylememe rağmen okutmadı, kendi win'ini okuttu. Aldığım ürünleri kontrol ettiğimde rafta 74,50 TL olan ürün kasada 89,90 TL olarak geçmiş. Nedenini sorduğumda 'yazıcı bozuk, fiyat güncellemesi yapamıyoruz' cevabını aldım. Diğer ürünlere baktığ...
Yorumlar