to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Şok market Cep mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim UNO Anadolu tost ekmeği, tarafıma küflü ve bozuk şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 5954985356. Teslimat Göztepe Mahallesi 106. Sokak, Konak/İzmir adresine yapıldı.
Sorunu fark eder etmez defalarca mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım, ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Şok’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Hem ürün değişimi hem para iadesi hem de tarafıma bir özür talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6294548799 numaralı siparişim Ankara/Keçiören adresine teslim edildi. Siparişimde yer alan 15'li l yumurta ve çok tahıllı tava ekmeğinin son kullanma tarihi teslimat günü olan 11.10.2025 idi, yani ürünler elime ulaştığında son kullanma tar...
23.08.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy Şok mağazasından online sipariş ile aldığım tam buğday ekmeği küflü çıktı. Ürünü aldıktan sonra durumu hemen fark ettim ve hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş n...
23.08.2025 tarihinde Şok’un online alışveriş uygulaması üzerinden pastacı kreması ve muz siparişi verdim. Siparişimde pastacı kreması eksik geldi, ayrıca aldığım muz çürük ve suyu akmış şekilde, kötü kokulu olarak teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde “Mağaza sizi a...
Dün akşam saat 20:00 civarında, Ankara Macunköy Şok Market şubesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişim ulaştı. Siparişimde yaklaşık 1 kg muz da bulunuyordu; ancak muzların tamamı çürük, ezilmiş ve sızdıracak şekilde geldi. Ayrıca, daha önceki siparişimde de paketli UNO marka ekmekle...
Cepte Şok üzerinden 26 Ağustos 2025 ve 3 Eylül 2025 tarihlerinde iki ayrı online market siparişi verdim. Her iki siparişte de 4’er adet normal ekmek siparişim teslim edilmedi. İlgili sipariş numaralarım: 4817833937 ve 7964096357’dir. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler’dir. Eksik ürünler için mü...
Yorumlar