Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Sipariş Ettiğim Ekmek Küflü Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Şok Marketler Sipariş Ettiğim Ekmek Küflü Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Şok Marketler Sipariş Ettiğim Ekmek Küflü Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
profile
14 Ağustos 2025 19:20
357

19.07.2025 tarihinde Şok market Cep mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim UNO Anadolu tost ekmeği, tarafıma küflü ve bozuk şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: 5954985356. Teslimat Göztepe Mahallesi 106. Sokak, Konak/İzmir adresine yapıldı.

Sorunu fark eder etmez defalarca mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım, ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Şok’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Hem ürün değişimi hem para iadesi hem de tarafıma bir özür talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

14 Ağustos 2025 19:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Elif
Elif
17 Ağustos 2025 16:46

İncelemeniz kaç gün/ay sürüyor acaba? Neredeyse 1 ay olacak hala arayan yok. Müşterilerinize satış sonrası hizmetiniz sıfır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Azra sonucu yetersiz buldu

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İade Sorunu

profile
12 Ekim 2025 18:38
536
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İade Sorunu
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İade Sorunu

profile
27 Ağustos 2025 19:55
549
Küflü Ekmek Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmadı
Küflü Ekmek Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmadı
Küflü Ekmek Teslimatı Sonrası İade Talebim Karşılanmadı

profile
24 Ağustos 2025 13:10
370
1
Selcen sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 11:40
494
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2025 12:42
333
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri