Ana Sayfa
Şok Market Grubu
Şok Marketler
Market
Şok Marketler Kazandığım Win Puanlar Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor!

ID:32952311

Şok Marketler Kazandığım Win Puanlar Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor!

Akif

Şok Marketler

05 Temmuz 2025 18:00

245

03.07.2025 tarihinde 354 TL'lik alışveriş yaptım. Ürünlerde Win Puan verileceği yazıyordu fakat puanlarım yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, gün içinde yükleme yapılacağı söylendi ancak puanlar hâlâ yüklenmedi. Şok Market'in sistemini kontrol etmesini rica ediyorum. Eğer puan verilmeyecekse ürünlerin altındaki fiyatları güncellesinler.

sok-marketler-kazandigim-win-puanlar-yuklenmedi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Şok Marketler

05 Temmuz 2025 18:03 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Celll sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Kazandığım Win Puanlar Hala Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Celll

Şok Marketler

30 Temmuz 2025 16:03

151

18.07.2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişe istinaden yüklenmesi gereken win puanlar hala yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine yazdım. Bir netice alamadım. Bu konuda üzüntülerimi bildiririm. Şok market uygulamasını yeni kullanmaya başlamıştım kötü bir başlangıç oldu.

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Şok Market Alışverişimde Kazandığım Win Puanlarım Yüklenmedi

Ali

Şok Marketler

04 Kasım 2025 16:40

315

"Süre olarak çok geç çözüme kavuştu. 20 ekimden bu zamana kadar, iletişim kurulmadı. Ama geçte olsa çözümlendi."

Saliha sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Win Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Saliha

Şok Marketler

07 Ekim 2025 16:16

1.037

19 Eylül 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1500 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya gereği 150 win puan kazanacağım belirtiliyordu. Kampanya koşullarında win puanların teslimatın ertesi günü yükleneceği açıkça ifade edilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen win puanım hesabım...

1 Destek

Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Şok Marketler Wın Puanlar Hala Yüklenmedi 12 Gün Oldu

Mehtap

Şok Marketler

26 Nisan 2024 12:44

312

15.04.2024 tarihinde Şok Market'ten verdiğim siparişte özellikle Win puanlı ürünleri tercih ettim. O günden bu yana sipariş teslim edilmiş olmasına rağmen puanlarım yüklenmedi. Teslimat yapıldığında puanların yükleneceği belirtilmişti. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm; altı, yedi temsilci sü...

Şok Marketler Wın Puanlar Hala Yüklenmedi 12 Gün Oldu

Şok Marketler Yüklenmeyen Win Puanlar

Dilek

Şok Marketler

24 Nisan 2024 08:31

597

Şok Marketler'den yaklaşık 3 ay önce yapmış olduğum alışverişe yüklenmesi gereken Win puanlar defalarca aramama rağmen yüklenmedi. 25 TL değerindeki puanımın hemen yüklenmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri her seferinde kayıt yeniliyor fakat bir çözüm sağlanmıyor. Konunun hemen çözülmesini talep e...