Şok Market Siparişinin Sebepsiz İptali Ve Para İadesi Sorunu

7 Aralık Cumartesi günü saat 15:27de Cepte Şok uygulamasından sipariş verdim. Siparişim belirtilen teslim süresi içinde gelmediği için 17:06da Şok Marketler müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettim. Müşteri hizmetleri bölge servisine ulaşamadığı için kuryeye siparişin iptal edildiği bilg...

Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim. 10 Haziran 17:40'ta verdiğim siparişlerim, 14 Haziran 00:32 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bununla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünlerin parası alındı, herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama mağaza...

Cepte şok uygulaması üzerinden 21 Temmuz ve 3 Ağustos tarihlerinde alışveriş yaptım. 21 Temmuz tarihinde oluşturduğum sipariş iptal edildi ancak ürün fiyatı kartımın kullanılabilir limitinden düştü hala iadesi yapılmadı. 3 Ağustos tarihinde bir siparişim daha oldu onda da eksik ürün geldi eksik ürün...

Cepte Şok uygulamasıyla Şok Market'ten 3 sefer alışveriş yaptım ve her siparişimde üzerinden saatler geçtikten sonra herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Böyle sorumsuz ve müşteri memnuniyeti olmayan bir market daha görmedim. Win hesabına yatan parayı alamadığım için mecburen sipariş olu...

7 Temmuz Pazar günü Şok marketlere bağlı olan Cepte Şok uygulaması üzerinden market alışverişi gerçekleştirdim. Yaklaşık yarım saat sonra siparişimin teslim edildiğine dair bir mail ve SMS aldım. Ancak evde olmama rağmen tarafıma ulaşan herhangi bir sipariş olmadı. Kapıma bırakılsın zil çalınmasın s...