Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyon Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması

profile
21 Temmuz 2025 10:20
550

Bir gün şok marketten bir mesaj aldım. Mesajda beni özlediklerini eğer 12-16 Temmuz 2025 tarihleri arasında 1.000 TL ve üzeri alışveriş yaparsam 200 winpara hesabıma tanımlanacağı yazıyordu. 12 Temmuzda 1.000 TL üzeri alışverişimi yaptım. Siparişi mesajda verilen link üzerinden yaptım ki bir sorun çıkmasın. Sorun çıktı ve 200 winpara hayal oldu. Ve bu sorun bana göre hiç de masum bir sorun değil. Tamda mahkemelik bir sorun. Araştırdım ki benim gibi bir sürü insan bu şekilde bile bile ve isteye isteye mağdur edilmiş. Müşteri hizmetlerini 3 defa aramama ve cepte şok uygulamasından mesaj göndermeme rağmen bu çok basit işlemi bitirecek birisini bulamadım.
Aynı sorunu Migros'ta yaşadığımda sadece bir telefonla daha görüşmeyi sonlandırmadan sorunun halledildiğini hatırlıyorum. Çok yazık.

profile
1 Destek
21 Temmuz 2025 10:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2025 12:52
448
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
12 Ağustos 2025 13:30
1.052
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2025 23:56
1.675
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2025 11:06
608
sok-marketler-kazandigim-win-puanlar-eksik-yuklendi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri