to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık 2025 tarihinde saat 19.08’de Cepte Şok üzerinden verdiğim 7564711015 numaralı siparişim, kuryenin keyfi tutumu nedeniyle iptal edildi. Ağrı Doğubayazıt Sanayi Mahallesi’ndeki adresime 566 TL’lik sipariş vermiştim ve daha önce de defalarca aynı adrese sorunsuz şekilde sipariş teslimatı yapılmıştı.
Kurye beni arayarak adresin yanlış olduğunu söyledi. Ben de adresimin yanlış olmasının mümkün olmadığını, bugüne kadar aynı adrese teslimat aldığımı belirttim. Kurye, yaklaşık 500 metre yakındaki başka bir sokaktan ürünleri almam gerektiğini, kapıya teslimat yapmayacağını söyledi. Ben siparişimde açıkça kapıya teslimat seçeneği olmasına rağmen ürünlerimin kapıma getirilmesini istediğimde, kurye son derece tehditkâr bir üslupla “Alma, bir daha sipariş etsen de getirmem, iptal ederim.” diyerek hem siparişi iptal etti hem de bir daha sipariş vermem durumunda getirmeyeceğini açıkça ifade etti.
Hem maruz kaldığım tehdit içeren üslup hem de siparişin keyfi şekilde iptal edilmesi nedeniyle son derece mağdur oldum. İlgili kuryenin bu tutumu nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak işten çıkarılması için işlem başlatılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
20 Kasım akşamı saat 20.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden 30 Ağustos Mahallesi 7124 Sokak'taki adresime sipariş verdim. Sipariş numaram 4023861522’dir. Evde olduğum halde siparişim teslim edilmedi ve uygulamaya 'adreste bulamadık' şeklinde not düşülmüş. Durumu incelediğimde, kurye arkadaş...
23.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6865385510 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat saati 10:00-11:00 arası olarak belirtilmişti. Ancak belirtilen saatte teslimat yapılmadı ve saat 14:00’te kurye beni arayarak “getireyim mi” diye sordu. Kuryenin konuşma tarzı oldukça lakayı...
23.11.2025 tarihinde saat 18.06’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 1322413801 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3.900 TL olarak gerçekleştirdim ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Süreçle ilgili hem kurye ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kurye görüşme sırasında bana...
Yorumlar