to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde Bursa Yıldırım Şok Marketler uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında fişimde yer alan diş fırçasının poşette olmadığını fark ettim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Eksik ürün için mağazayı arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulu...
Aydın Kuşadası Yavansu bölgesine Online Şok üzerinden verdiğim siparişte, 69,90 TL tutarındaki marul ürünüm teslimatta eksik getirildi. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım, ancak eksik gelen ürünün ücreti hâlâ tarafıma iade edilmedi. İlk olarak Şok uygulaması üzerinden doğrudan ilgili mağazaya u...
21 Mart’ta Şok uygulaması üzerinden Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi bölgesindeki Şok’tan yaklaşık 3.325 TL tutarında kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Siparişim her zamanki gibi yine eksik geldi, tıraş bıçağı ürünüm teslim edilmedi. Buna rağmen yaklaşık 150 TL’lik bu ürünün parasını benden tahsi...
20 Şubat’ta Şok Kapıda üzerinden verdiğim siparişte Confort marka havlu eksik teslim edildi. Eksik ürünü aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim. Müşteri hizmetleri, Şanlıurfa Karaköprü bölgesindeki mağazadan bilgi alındığını ve 78 TL’lik tutarın aynı akşam Win Para hesabıma iade edileceğini iletti....
Cepte Şok uygulamasından hobi kategorisinden bir plak çalar sipariş ettim. Sipariş numaram 2674870853’tür. Ürünüm DHL kargo ile tarafıma teslim edilmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden hiçbir şekilde iade iş...
9.01.2026 tarihinde Şok Kapıda üzerinden verdiğim ve Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresime teslim edilen siparişimde iade sürecinde mağduriyet yaşadım. Siparişimde poşet ücreti 1 TL fazla gösterildi ve toplamda 8,50 TL’lik bir tutarın iade edilmesi gerekirken hesabıma sadece 60 TL yatırıldı; böyl...
"Mağaza müdürü Havva hanım a çok teşekkür ederim. Saygılarımla"
Gaziantep Karacaahmet’teki Şok market şubesinden 23.11.2025 tarihinde Şam’dan marka dikey ısıtıcı satın aldım. Mevcut elektrikli sobam çalışmıyor sandığım için kapıda teslimatla akşam saat 7 civarında ürünü getirdiler ve teslim aldım. Daha sonra evde kullandığım eski sobayı tekrar denediğimde çalışt...
31 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1556 Sokak No: 11 adresine en yakın Şok market şubesinden toplam 592 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın 26 TL’si uygulama üzerinden Win Para olarak, kalan kısmı ise kapıda kredi kartı ile ödendi. Sipariş numa...
03.12.2025 tarihinde Şok Kapıda üzerinden kapıda kredi kartıyla ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Kurye kapıya geldiğinde pos cihazının bozuk olduğunu...
İstanbul Esenyurt’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte, siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksik ürün için mağazaya gidip durumu anlattığımda, ödemenin kapıda nakit yapıldığı için iadenin Win Para olarak yükleneceği, eğer yüklenmezse bir sonraki alışverişimde ...
"Hızlı dönüş ve düzetme için teşekkürler"
1 Aralık tarihinde Şok Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişte, muz ve havuç ürünlerim poşetlerin içinde yoktu. Teslimat sırasında diğer ürünle...
"Şikayet vara çok teşekkür ederim 12 gündür beni oyalıyordu Şok market şikayet vara yazdım 15,20 dakika içinde paramı Şok market iade etti. Şikayet varın etkili ve çözüm veren yanını herkese tavsiye ederim çözümü şikayet varda aramaları insanların sorunları hızlı bir şekilde çözmeleri için doğru yerdir."
16 Kasım 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7803519413 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişimde 95 TL tutarında kedi maması da bulunmasına rağmen, ürün teslimat sırasında hiç gönderilmedi; ancak ücreti tarafımdan tahsil edildi. Yaklaşık 12 gündür bu eksik ürün ve ücret iadesi için en a...
30 Ekim’de Cepte Şok Rize Ardeşen şubesinden verdiğim 5751****42 numaralı siparişimde, İskenderoğlu Kuymaklım Peyniri 500 gr (1 adet) eksik teslim edi...
22.10.2025 tarihinde Şok Cepte üzerinden verdiğim 3118908725 numaralı siparişim aynı gün Kdz. Ereğli/Zonguldak adresine teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan dondurulmuş Er Piliç çıtır fileto ürünü eksik teslim edildi. Bu durumu fark ettiğimde, müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geç...
2 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da Ceptet Şok uygulaması üzerinden 5613****34 numaralı siparişi verdim ve kapıda nakit olarak ödememi yaptım. Siparişimde 2 kilo limon olması gerekirken sadece 778 gram limon teslim edildi. Eksik limonun ücreti olan 83,5 TL’nin iadesi için kuryeye durumu ilettim, an...
Evimin altında Şok Market var ve alışverişlerimde genelde tarihi geçmiş ürünler denk geldi. Hiç götürmedim, attım. Çarşamba günü üç tane Kefirix aldım. Eve geldim, buzdolabına koydum. Perşembe akşamı içmek için alıp açtığımda fokurdayarak taştı, döküldü, tadı kötüydü. Tarihi geçmemişti ve fokurduyor...
6 Ekim 2025 tarihinde Şok market uygulamasından İzmir Karşıyaka Bostanlı şubesine, 20:00-21:00 saatleri arası teslim edilmek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 3991470227). Ancak saat 19:00’da kurye arayarak kapıda olduğunu söyledi. O sırada dışarıda olduğumu ve randevu saatinde gelmelerini rica etti...
04.10.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Şok Online Market'ten kartla online olarak ödeme yaparak sipariş verdim. 8301625751 sipariş numaram. Hızlı teslimat olan 60 dakikada teslimat seçeneğini işaretledim fakat üzerinden 2 saat geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım...
24 Eylül'de Şok market Safranbolu Emek mağazasından verdiğim 6879442664 numaralı siparişimde, "Vege paketleme bandı 48 mm 40 m" ürünü eksik teslim edildi. Siparişimi kapıda ödeme yöntemiyle 37,50 TL ödeyerek aldım. Eksik ürünü defalarca (toplamda 8 kez) hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini araya...
16.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik ile teslim edilmek istenen Dijitsu 55 model televizyon siparişim (Sipariş No: 5686****64), ürün kolisi hasarlı olduğu için kapıda teslim almadan iade ettim. Siparişimi 10.08.2025 tarihinde vermiştim ve toplam 14.000 TL ödedim. Ürünü teslim almadığım ve hemen iade ...
17 Ağustos 2024 tarihinde Esenyurt Esenkent Sunflowers Şok market şubesinden toplam 1.738 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ücretini ödediğim bebek bezi, tuvalet kağıdı ve muhallebi ürünleri tarafıma teslim edilmedi. Bu durumun üzerinden 13 gü...
Değerli müşterimiz, 1009,3 TL'lik 4847077219 numaralı Şok Market siparişiniz, gramaj farklılıkları, alternatif ürünler, varsa stoğumuzda tükenmiş olan ürünler ya da poşet sayısı farklılıkları nedeniyle 948,44 TL olarak teslim edilmiştir. Sizden ödeme olarak 948,44 TL alınacaktır. İyi günler dileriz....
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
