Eksik Ürün Ve İade Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Cepte Şok uygulamasından alışveriş yaptım, ürünüm eksik geldi. 2 gündür 4-5 kere aramama rağmen ne ücret iadesi gerçekleşti ne de ürün teslim edildi. Her aradığımda 'Talebinizi ilettik' deniliyor, başka bir şey yapılmıyor. Bu kaçıncı oldu; ne zaman sipariş versem ya eksik ürün getiriliyor ya da başk...

Cepte şok uygulamasından verdiğim siparişte bir ürün eksik geldi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat beni hatta bekletip yardımcı olmadılar. Mail ve uygulamadan da şikayetimi belirttim. Karttan parası da geçmiş iademi istiyorum en kısa zamanda. Bir daha asla

Cepte Şok uygulamasından 8 Ekim tarihinde alışveriş yaptım, siparişim eksik geldi. Defalarca arayarak müşteri hizmetlerine bildirdim, geri dönüş yapılacağını söyleyip telefonu kapattılar. Firmaya mail attım, yine aynı şekilde 'Size dönüş yapılacak' denildi ve dönüş yapılmadı. Tam 8 gün geçti, ne eks...

Cepte Şok uygulaması ile verdiğim siparişimde ürünüm eksik geldi. Teslimat istedim, yapılmadı. Ücretim iade edilmedi. Birkaç kere mail attım, geri dönüş bile yapmadılar. Kale alınmadım, her verdiğim siparişte mutlaka eksik ürün geliyor. Siparişin tamamlanması için ya da iade için uğraşıyorum.

Şok Marketler'ten Cepte Şok uygulaması üzerinden sipariş verdim ve eksik ürün gönderdiler. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini yaklaşık 4 veya 5 kez aramama rağmen ilgilenilmedi ve ne ücret iadesi yapıldı ne de eksik olan ürünüm bana teslim edildi. Şok Marketler'den şikayetçiyim.