to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde saat 10:48’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 4752756423 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Lipton Doğu Karadeniz Demlik çay eksik teslim edildi. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini aradım, ürünü getireceklerini söylediler. Sonraki aramalarımda ise kayıt alındığı ve Niğde sorumlusu M***** Bey’e iletildiği, benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne eksik ürünüm getirildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.
Alışverişlerimi sık sık Cepte Şok üzerinden yapıyorum ve annem yalnız yaşadığı için özellikle bu tarz aksaklıklar sorun oluyor. Daha önce Ceyhan şubesinde hiçbir sıkıntı yaşamazken, Niğde Merkez Aşağı Kayabaşı Mahallesi Kayaardı Yolu üzerindeki şubede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret kartımdan çekildi, herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım.
Eksik ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2022 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 23 Ekim sabahı Yunus Emre Mahallesi Bahar Yolu Sokak No: 35 adresine teslim edildi. Ancak siparişimde toplamda 704 TL tutarında eksik ürün vardı ve bu ürünler bana hiç teslim edilmedi. Eksik ürünler...
03 Mayıs 2025 tarihinde saat 15:25’te Cepte Şok uygulaması üzerinden vermiş olduğum 4501025328 numaralı siparişim, 04 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Siparişle birlikte toplam 3 poşet teslim edilmiş olup, Şok Market'e olan güvenim nedeniyle teslim sırasında poşetleri detaylıca kontr...
23 Ağustos 2025 tarihinde Cepte Şok uygulamasından Eskişehir adresime verdiğim 4348774221 numaralı siparişimde damacana su eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu bildirdim. Her seferinde beni arayacaklarını söylediler ancak iki gündür ne arayan ...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 15.18’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 760 TL tutarında klasik market alışverişi siparişi verdim (Sipariş No: 5660****59). Siparişim teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edildi” olarak gösterildi. Bu durumun ardından defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
06.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 7364662987 numaralı siparişimde 10 adet ürün teslim edilmedi. Teslim edilen poşetin üzerine “eksik ürünlerin ücreti poşete konulmuştur” şeklinde bir not iliştirilmişti. Ancak poşetin içinde olması gereken 541,33₺ yerine yalnızca 345₺ vardı. Kalan t...
Lipton 
Yorumlar