to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 999,95 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ancak banka hesabımdan para çekilmesine rağmen sipariş oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu konuyla ilgili olarak hem mail yoluyla (talep numarası: 949209) hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yeniden talep oluşturulmasına rağmen halen iade gerçekleşmedi.
İşlemi A101 Hadi Tom Bank kartımla gerçekleştirdim ve uygulamaya b*******@gmail.com adresiyle giriş yaptım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Ekim tarihinde Balıkesir/Burhaniye’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 9.976 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim online olarak iptal edildi ve sadece elimde Yapı Kredi banka kartından yapılan ödemenin dekontu kaldı. Sipariş numaram sistemden silindiği için elimde yok. Siparişin iptal edilme...
12 Ağustos tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden hesabıma 778 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut fakat herhangi bir sipariş veya işlem numaram yok. Dekontum ektedir. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak 10 gündür tal...
26/08/2025 Salı günü Cepte Şok uygulaması üzerinden 4154449277 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin hiçbir sebep gösterilmeden ve bana haber verilmeden iptal edildiğini yaklaşık 3 saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Akşam yemeğimizi hazırlamak için bu siparişi bekliyord...
A101 
Yorumlar