Teslim Edilmemiş Sipariş Teslim Edildi Gibi Görünüyor Ve İade Bekliyor
19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 5834****43 numaralı siparişimi oluşturdum. 20.01.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verild...

19.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 5834****43 numaralı siparişimi oluşturdum. 20.01.2026 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verild...

Yozgat Merkez Tomris Hatun Şok Marketler şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir ankastre set satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda setin fırın kısmının arızalı olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu düşünerek iade sürecini başlatmak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Hey...
Kocaeli Karamürsel bölgesinde Şok Market üzerinden yaptığım online alışverişlerim, defalarca kez bölge sorumlusu ve çalışanlar tarafından iptal edildi. Her seferinde “motor arızalandı”, “tamirde” gibi bahanelerle siparişlerim 4‑5 kez iptal edildi ve siparişlerim bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. En...

Cepte Şok üzerinden 0536*******76 numaralı telefonuma tanımlı hesabımla 27 Haziran 2025 tarihinde 1571690922 sipariş numarasıyla, 1.046,30 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş hiçbir şekilde evime teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Üstelik aynı siparişin şu anki değer...

1 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kandıra ilçesinde cep şok esnaf kurye olarak iş ortaklığına başladım. Sözlü olarak konuştuğumuz hiçbir şey gerçekleşmedi ve işi 29 Ekim tarihinde bıraktım. 26 Ekim tarihinde hesap kesildiği için, 3 günlük çalıştığım 82 paketim ödenmedi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor...

29.09.2025 tarihinde saat 17.29’da İzmir Karataş’taki Şok market ’ten 262,10 TL tutarında temel gıda alışverişi yaptım. Kasada kredi kartımdan Paraf puan ile ödeme yaptım. Pos makinesinde ödeme onaylandığı halde, kasa görevlisi kasa açılmadığı için ödemenin gerçekleşmediğini söyledi ve işlemi tekrar...

03.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1645227554 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Mis üçgen peynir, çamaşır suyu, yumuşatıcı, çikolatalı sos, kağıt havlu, tuvalet kağıdı, İçim 6'lı çilekli süt, cipsler, peynir, Nescafe ve hijyenik ped gibi ürünler bulunuyordu. Ancak bana teslim ed...
18.07.2025 tarihinde Muğla Bodrum M***** H**** Cad. Şok market şubesinden klima satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında yaklaşık 500 TL fark olduğunu fark ettim ve kasiyerden bu farkın iade edilmesini talep ettim. Ancak kasiyer, bölge sorumlusunun bu tür durumlarda fiyat farkı iad...
23 Ağustos gecesi saat 23:14’te Şok Market’in mağaza numarasından arandım ve kendisini mağaza müdürü S. Hanım’ın sevgilisi olarak tanıtan bir kişi, benim onunla konuştuğumu iddia ederek rahatsız edici ifadelerde bulundu. Ertesi gün, yani 24 Ağustos’ta bölge sorumlusu ile iş görüşmem olacaktı; ancak ...

18.05.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Şok Market’in bölge sorumlusu N****** P*****’in iş ahlakına ve toplumsal etik kurallara aykırı davranışlarına şahit oldum. Söz konusu kişi, şirket aracı ile evli bir kişiyle kamuya açık alanlarda uygunsuz şekilde vakit geçirmiş ve aracı kişisel amaçlarla kulla...
Şok Market'in Manisa Turgutlu Selvili, Tepe Mahallesi İtfaiye mağazasından (mağaza kodu: 12052) haziran ayında Skytech ST 120W isimli bir sulu hava so...
Merhaba, Cepte uygulamasından 08.06.2025 tarihinde 7490503862 numaralı siparişi, kapıda kart ile ödeme seçeneğiyle verdim. Fakat gelen siparişim eksik...

Şok marketten arefe günü öncesi bayram hediyesi olarak iki Slazenger eşofman altı aldım, kod sormadan, fiş vermeden bir bacağı farklı, diğer bacağı farklı renkte tamamen saçma bir eşofman altı verdiğini poşeti açınca gördüm. Ancak ertesi gün sabah bayram hediyesinin fişsiz ve açık şekilde gelen tam ...


Şok markete gittim İzmir yenifoça mağazasına kasada işlem iki defa yapıldı onay vermedi diye mesaj geldi iki defa işlem yapıldı diye bankayı aradım evet 2 ayrı ayrı dediler sesi dinlettim. Çalışan kasiyere. Mağaza sorumlusu geldi bölge sorumlusu beyi atadı ismini vermeyeceğim. Mikrofon açık çalışanı...

29 Şubat 09:24 S****** M***** P*** Cad. No. 42 numaradaki Şok marketten kaç defa tatlı sütlü ürünler alacağım, 4-5 gün geçmiş tarihi geçmiş ürünler var ve oradaki kasiyerler çok saygısız. Üstüme yürüdüler. Utanmadan bölge sorumlusu beni tehdit etti. 'Benim bölgemden alışveriş yapma' dedi. Bu adam ne...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 06/07/2024 tarihinde 6377045868 sipariş numarası ile saat 13:43'te sipariş (1 saat içinde adresime teslim seçeneği ile) verdim. Sipariş verdikten 5 dakika sonra uygulama üzerinde 'Siparişiniz teslim edilmiştir.' uyarısı aldım. Siparişlerim bana teslim edilmediği için m...

05.06.2024 de Dondurulmuş ürünü 30 derece sıcakta dolaşarak erimiş halde getiren Şok market 15 gündür değişimini yapamadı. Her üç günde bir telefon görüşmesi sonucunda bugün eski ürünü haftalarca elimde bekleterek teslim aldıklarında değişim sağlandı. Evi karınca bassa da ürünü erimiş halde bekletme...

8 Nisan'da Şok Online'dan 341 TL tutarında alışveriş yaptım fakat ürünler teslim edilmedi ve siparişin iptal edileceği belirtildi. Durumu kabul ettim ancak sipariş hâlâ aktif gözüküyor ve para iadem gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle her iletişim kurduğumda bölge sorumlusunun telefonlara cev...

10/12/2023 tarihinde saat 20:21'de Bolu Tabaklar Mahallesi'nde bulunan Ferit Talay şubesinden 307,50 TL'lik alışveriş yaptım. Akbank temassız ödemeyle ödememi gerçekleştirdim ancak ödemenin geri geldiğini belirten kasiyer e*** Hanım, tekrar ödeme yapmamı önerdi ve dilerseniz IBAN vererek oraya gönde...
5 Ekim perşembe cepte şok'tan verdiğim 845 TL lik alışverişin teslim saati aynı gün akşam saatlerinde olmasına rağmen teslim edilmedi. 6 Ekim'de müşteri temsilcisiyle görüşüp alışveriş listemde dondurulmuş ürünlerin de olduğunu iletip siparişin teslim olmadığını hazırlanıp beklemedeyse bunu da dikk...
Cepte Şok uygulamasından aldığım mob hasarlı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. En yakın mağazaya iade yapabilirsiniz dediler. 2 mağazaya gittim ikis...
Şok marketten ürün sipariş verdim ürünler ezik ve patlak geldi geri bildirimde bulunmama rağmen 5 gündür dönüş yapılmadı çağrı merkezini aradığımda mağazanın veya bölge sorumlusunun telefona cevap vermediğini söylediler istersek mağazaya gidebilirsiniz dediler tüketici ürünün bedelini ödeyip patlak ...

Öğle saatlerinde teslimatı yapılması gereken siparişim akşam oldu hala teslim edilmemişti. Böyle rezalet olamaz, patronlarınızı protesto ediyorsanız hakkımıza girmeyin bari ben hakkımı helal etmiyorum hiçbirinize, bölge sorumlusu telefona dahi bakmıyor sizler bizler işçiyiz babanızın hayrına çalışmı...