Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Espresso Makinesi İadesinde Teknik Servis Engeli Ve Mağduriyet

profile
20 Ekim 2025 18:13
287

9 Ekim’de Cepte Şok üzerinden Sinbo yarı otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda dokunmatik paneli çalışmıyordu ve ekranda siyah bir leke vardı. Hemen iade etmek istedim ancak mağaza ürünü almadı, farklı yerlere yönlendirildim. En son Sinbo ile iletişime geçtiğimde, ürünü ancak teknik servis onayıyla iade edebileceğimi, aksi takdirde ürünü tamir edip bana göndereceklerini söylediler. Ürünü garanti kapsamında olmama rağmen, iade hakkımın teknik servisin inisiyatifine bırakılması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.

Sipariş numaram: 9441740240. Ürünün iade belgesiyle birlikte tarafıma gönderilmesini ve mağazaya hızlıca iade edebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 18:18 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

20 Ekim 2025 18:51

Merhaba Değerli Müşterimiz, Elektronik ürünlerde iade / Değişim için öncelikle ilgili yetkili servisten iade / Değişim onay formu ve fiş gerekmektedir. Yetkili servis numaralarına kullanım klavuzundan ulaşabilirsiniz. Anlayisiniz için tesekkür ederiz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2024 20:01
2.403
Şok Marketler Ürün İade Problemi
Şok Marketler Ürün İade Problemi
3
Mücahit sonucu yetersiz buldu

Kırık Ve Yağlı Tost Makinesi Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
21 Ağustos 2025 22:38
625
kirik-ve-yagli-tost-makinesi-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-4.jpg
kirik-ve-yagli-tost-makinesi-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-3.jpg
kirik-ve-yagli-tost-makinesi-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-2.jpg
kirik-ve-yagli-tost-makinesi-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg

Arızalı Ürün İçin İade Hakkım Engellendi, Mağdur Edildim

profile
13 Ekim 2025 21:57
847

Şok Marketten Aldığım Saç Kurutma Makinesi İlk Kullanımda Bozuldu, İade Kabul Edilmedi!

profile
16 Ağustos 2025 11:48
951
sok-marketten-aldigim-sac-kurutma-makinesi-ilk-kullanimda-bozuldu-iade-kabul-edilmedi-1.jpg

Kırık Ürün İadesinde Şok Market Sorumsuzluğu

profile
06 Haziran 2025 21:07
804
Kırık Ürün İadesinde Şok Market Sorumsuzluğu
Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri