to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaksnet’in “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalanarak 1 Ocak tarihinde iki ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri Adidas Hello Kitty modeliydi. Kargom pazartesi günü saat 11:12 civarında elime ulaştığında tek bir kutu olduğunu gördüm ve anında satıcıya eksik ürün bilgisini ilettim.
Eksik ürünle ilgili durumu fotoğraflarla birlikte kendilerine gönderdiğimde bilgilerimi aldılar ve ürünün tedarik edilip gönderileceğini söylediler. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen eksik ürün halen tedarik edilmedi. Telefonla aramalarım engellendi, sadece WhatsApp üzerinden ulaşabiliyorum ve orada da sürekli ileri tarihlere atılarak oyalandığımı hissediyorum.
Bir kampanya kapsamında aldığım ürünün eksik gönderilmesi ve sonrasında bu şekilde geçiştirilmem nedeniyle mağdur oldum. Adidas Hello Kitty model ürünümün ivedi şekilde tedarik edilip tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sneaksnet adlı siteden online olarak 2.550 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 15248. Ürün bir türlü gönderilmedi, yaklaşık bir hafta sonra ise stoklarında olmadığını söyleyip başka ürün seçmemi istediler. Ben de bunun üzerine açıkça para iadesi talep ettim, iade yapılacağını ifade ettiler.
Para iadesi beklerken, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan alakasız, farklı bir ürün kargoya verilmiş ve bugün tarafıma teslim edildi. Bu süreçle ilgili tekrar kendilerine ulaşmak için aradığımda ise telefonlarıma cevap vermiyorlar.
Ben ürün istemiyorum, firmadan tek beklentim kartımdan çekilen 2.550 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesi ve habersiz, onaysız gönderilen bu ürünle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
25 Ocak’ta Sneaksnet üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Kargon hazır şeklinde mesaj gelmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Defalarca mesaj atmak zorunda kaldım, en sonunda bana ürünün ellerinde olmadığı ve başka ürün seçmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine iade ya da çözüm için tekrar yazdım ancak 3 gündür mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, telefonla aradığımda da çağrılarıma cevap verilmiyor. 15248 numaralı siparişim için kredi kartı ile 2.550 TL ödeme yaptım ve hâlâ somut bir çözüm sunulmadı.
Öncelikli beklentim, sipariş verdiğim ürünün tarafıma gönderilmesi yönünde. Eğer ürün gerçekten temin edilemiyorsa, benimle iletişime geçilerek yeni bir ürün seçimi yapılmasını ya da aksi durumda 2.550 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sneaksnet isimli internet sitesinden havale ile verdiğim 9997 numaralı siparişim, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamındaydı. Bu kampanya dahilinde iki adet ayakkabı almam gerekirken, 3 Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım kargomdan yalnızca bir adet ayakkabı çıktı. Gelen tek çiftin de Adidas marka ...
Sneaksnet.com üzerinden 23 Aralık tarihinde “bir alana bir bedava” kampanyasıyla iki ayakkabı ve ayrıca bir ceket siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım ve tüm ürünlerin bedeli tahsil edildi. Ancak 29 Aralık’ta kargom teslim edildiğinde, paketin içinden sadece bir çift ayakkabı çıktı...
Sneaksnet internet sitesinden 1555 numaralı siparişimle, “bir al bir bedava” kampanyası kapsamında Adidas ve New Balance marka iki ayakkabı satın aldım. Ödemesini banka kartımla toplam 3.200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak cuma günü kargom geldiğinde yalnızca Adidas marka ayakkabının gönderildiğini...
Sneaksnet’in internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce kartla ayakkabı satın aldım. Sitede “bir alana bir bedava” kampanyası vardı, bu nedenle iki ürü...
Yorumlar