Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seyidoğlu Fındık Kreması Hüsranı!

Seyidoğlu Fındık Kreması Hüsranı!
Seyidoğlu Fındık Kreması Hüsranı!
profile
02 Ocak 12:05
190
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Uzun zamandır severek aldığımız Seyitoğlu Boool Fındık Kreması 900 gram ürününü bu kez Kim marketten satın aldım. Kavanozu ilk açtığımız anda üründen kahveye benzer, alışık olmadığımız farklı bir koku geldi. Daha önce defalarca aldığımız bu ürünün kokusu ve tadı sürülebilir çikolatadan çok farklıydı.

Kokusundan dolayı ürünü kullanmak zorunda kalsak da bu durum bizi ciddi anlamda tedirgin etti ve artık bir daha almayı düşünmüyoruz. Mevcut kavanozu tüketmek istemiyoruz, günaha girmemek için de bu şekilde tüketilmesini doğru bulmuyoruz. Bu ürünün incelenmesini, bizdeki kavanozun yetkililer tarafından teslim alınmasını ve mümkünse sorunlu ürün yerine yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyoruz.

Gelişme
Gelişme

02 Ocak 13:26

Uzun zamandır evimizde severek tükettiğimiz Seyitoğlu sürülebilir çikolata bu kez çok farklı ve rahatsız edici bir tatla geldi. İstanbul Sultangazi’deki Kim marketten aldığım kavanozu yaklaşık 15 gün sonra açtım ve ilk açtığım anda yoğun, baharatı andıran ağır bir tat olduğunu fark ettim. Ürün kesinlikle fındık kreması ya da çikolata tadında değil, baharat karışımı gibi tuhaf ve yenmeyecek derecede kötü bir tada sahip.

Ürünün kendisi şu an hala bende ve istenirse fotoğrafını da çekip paylaşabilirim. Sürekli aldığımız ve güvendiğimiz bir ürün olmasına rağmen ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım ve elimizde başka çikolata da olmadığı için hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Markadan, bu bozuk/uygunsuz tadı olan ürünü incelemelerini, gerekiyorsa adresimden teslim almalarını ve ücret iadesi ya da ürün değişimi konusunda tarafıma yardımcı olmalarını talep ediyorum.

Ek
Ek
05 Ocak 09:32 (Şikayetten 2 gün sonra)
Elif
Elif
05 Ocak 11:01

Sorunum giderildi teşekkürler

Elif
Elif
01 Şubat 16:28

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Poniy sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seyidoğlu Gıda Boool Kakaolu Fındık Kreması Kapağını Açtığımda Çok Ağır Pis Bir Koku İle Karşılaştım

profile
27 Aralık 2025 15:15
304
"​"Yaşadığım sorunla ilgili kısa sürede geri dönüş yapan ve çözüm üreten Seyitoğulları firmasına teşekkür ederim. Markanın ürününün arkasında durması ve gösterilen samimi yaklaşım memnuniyet verici. Sorunum hızlıca çözüme kavuşturuldu."
seyidoglu-gida-boool-kakaolu-findik-kremasi-kapagini-actigimda-cok-agir-pis-bir-koku-ile-karsilastim-1.jpg
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seyidoğlu Gıda Seyitoğlu Kakaolu Krema Şekerlenme Problemi

profile
22 Eylül 2024 19:31
580
"İlgili markanın konu ile alakalı sorumlusu olan İbrahim beye teşekkür ederim, nazik bir şekilde sorunumla ilgilendi ve bir hafta içinde ürünün yenisinin tarafıma ulaşacağını belirtti, Seyitoğlu gibi köklü bir firmaya da bu yakışır. Teşekkürler."
Seyidoğlu Gıda Seyitoğlu Kakaolu Krema Şekerlenme Problemi

profile
15 Ocak 2024 13:58
267
Seyidoğlu Gıda Şikayet Var. Şikayet Var
4
Semih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Haziran 2023 22:16
1.844
"Kısa Sürede Dönüş Yapıp gerekli bilgileri alarak gereken yapılacak sözü verildi, firmaya ürünün arkasında durduğu müşterilerin şikayetlerini değerlendirdiği için teşekkür ederim."
Seyidoğlu Gıda Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürün
Seyidoğlu Gıda Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürün
Seyidoğlu Gıda Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürün
Seyidoğlu Gıda Son Tüketim Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürün
+1
Benzer Şikayet Yaz