Doğum Günü Kampanyası Hüsranı: Sephora Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Sephora Black kart kullanıcısıyım. Geçen yıldan beri sürekli doğum günü hediyemle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Geçen yıl da kartıma yüklenmedi. Bu yıl da yine kartıma yüklenmedi. Eskiden kaş barı servisi vardı, Benefit markasına ait. En çok bunu kullanmayı sabırsızlıkla bekliyordum ama asla tanımlama y...

Sephora Black kart üyesiyim. Doğum günüm 30 Ağustos olmasına rağmen, üyeliğe özel sunulan doğum günü hediyesi ve kaş servisi kodu tarafıma hâlâ iletilmedi. Kodun mail yoluyla gönderilmesini bekledim, ancak herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak “göremiyoruz...

Yine bir doğum günü ve yine Sephora doğum günü avantajlarından yararlanamıyorum. 1. Black kartın vadettiği doğum günü hediyesinden yararlanmak istiyorum. 2. Benefit ücretsiz kaş servisi hizmetinden yararlanmak istiyorum. 3. Her yıl bunun için size şikayet oluşturmak gerçekten can sıkıcı artık bu sor...

Sephora Black Kart üyesiyim. 3 Eylül doğum günüm olmasına rağmen, doğum günü indirimi veya hediye kuponum tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gönderilmedi. Bu nedenle 9 Eylül ve 12 Eylül tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece “Bir ay içinde tanımlanacak, be...

Sephora Black kart sahibiyim. Black kart üyelerine doğum günlerinde tanımlanan hediye bana tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerine ilettim çözeceklerini sistemde problem olduğunu ilettiler ancak 2 haftadır hesabıma tanımlanan ne hediye ne de indirim var. Geri dönüş sağlanmadı.