Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ezgi sonuçtan memnun
Çözüldü

Havale İle Ödeme Yapıldı, Ürün Stokta Yok Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

06 Mayıs 13:19
541

Saat & Saat'in sitesinden havale yoluyla alışveriş yaparken param transfer edildi ama siparişi tamamla dediğimde ürün stoklarının bittiği uyarısını aldım. Paramın iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla görüşme mümkün değil. Sunan siparişim oluşturulmadı ama ürün parası Saat & Saat'e havale edildi. Konu ile ilgili şikayet kaydı oluşturdum ama tarafıma dönüş yapılmadı

Gelişme
Gelişme

12 Mayıs 20:23

Saat & Saat adlı markadan online alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi havale ile yaptım. Ancak stok yetersizliği nedeni ile işlemimi tamamlayamadım ve sipariş oluşturulamadı. Paramın iade edilmesi için internet sitesinden kayıt oluşturdum IBAN ve banka bilgilerimi de paylaştım ancak hala tarafıma para iadesi yapılmadı. Konunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum

09 Mayıs 10:04

Söz konusu şirketin istediği tüm IBAN ve banka bilgilerini iletmiş olmama rağmen benimle iletişime geçilmedi ve tarafıma ödeme henüz yapılmadı. Konunun acilen çözülmesini talep ediyorum

06 Mayıs 13:58 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Ezgi
07 Mayıs 10:15

Tarafıma hala bir dönüş yapılmadı ödediğim ücretin dekontunu da paylaşıyorum acilen dönüş yapılmasını istiyorum

07 Mayıs 11:33

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında ilgili bildiriminize geri dönüş sağlanmıştır. İstenilen bilgileri tekrar yardım linkinden iletiniz. Saygılarımızla

Ezgi
07 Mayıs 12:02

İstenen bilgiler tarafınıza iletilmiştir

Ezgi
08 Mayıs 11:09

İlgili bilgileri ilettim. İade ile ilgili işlemin yapılmasını talep ediyorum.

09 Mayıs 17:07

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında size ulaşan adrese geri dönüş yapamazsınız. İlettiğimiz gibi bilgileri https://www.saatvesaat.com.tr/yardim üzerinden gönderebilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Mayıs 01:42
333

11 Şubat 09:39
634
siparis-gorunmuyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf

10 Şubat 12:14
395

02 Mayıs 23:54
235
Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Stokta Yok Ve Dekont Kabul Edilmiyor
Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Stokta Yok Ve Dekont Kabul Edilmiyor
Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Stokta Yok Ve Dekont Kabul Edilmiyor
Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Stokta Yok Ve Dekont Kabul Edilmiyor
+2

15 Mayıs 2024 10:26
317
Saat & Saat Müşteri Hizmetleri Bağlanmıyor Kimse İlgilenmiyor
Benzer Şikayet Yaz