Remington HC4250 Saç Kesme Makinasında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Selamlar, Remington marka HC4250 model saç kesme makinası bir çalışıp bir çalışmıyor. Devamlı sorun yaşıyorum. Son servisten sonra hiç çalışmıyor.

3 kez servise gönderdim. İlk servis (İstanbul Maltepe deki) 3600 TL servis ücreti istedi. Ürünü bırakmadım. Sonrasında firma ile iletişime geçip beni www.yenile.co servise yönlendirdi. 16667 numaralı servis portal numarası ile işlem gördü, yaklaşık 15 gün sonra firmayı aradım ürünün yenisi ile değiştireceğiz denildi, bir hafta sonra tamir edilip geldi, sorun yok makinayı kullanmak istiyorum. Ama aynı sorunlar devam etti. Makine 3 dak. Çalışıyor duruyor. Makinayı tekrar servise gönderdim 17519 portal numarası, bu sefer 250 TL servis ücreti istediler, parayı gönderdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra geldiğinde sadece temizlik yapıldığını gördüm fakat sorun devam ediyordu. Bu süre zarfında Remington firmasının Instagram hesabına 18.06.2025 tarihinde mesaj attım. 25.06.2025 tarihinde konu ile ilgileneceğiz geri dönüşü aldım, bugün 07.07.2025 hala bir geri dönüş olmadı.

Remington marka HC4250 model saç kesme makinası dönemin en pahalı saç kesme makinesiydi en kaliteli olsun sorun yaşamayayım diye almıştım. Fakat çok sorun ile karşılaştım.

05.05.2025 tarihinden beri yaklaşık 2 aydır sabırla Remington firmasının sattığı ürüne ve müşterisine ne kadar değer verdiğini gözlemlemiş oldum. Son çare olarak www.sikayetvar.com sitesine ve Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli yazılarımı ve başvurularımı yapacağım.

Saygılarımla
Fikret Ş*****
f*************@gmail.com