Arzum logo

Arzum

%18 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%9 TEŞEKKÜR ORANI
2.615 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Yaklaşık 6 ay önce Arzum buhar kazanlı ütümü garanti süresinin dolmadan Kastamonu Arzum servisine tamir için bıraktım. Ütünün tamir edildiği tarafıma bildirildi, bu arada ütünün garantisi de doldu. Ancak eve ge…

1 g

18/03/2017 şikayet talebinde bulundum tek yapılan Arzum'dan beni aradılar 20/03/2017 konuyla ilgili döneceklerini söylediler yine dönmediler, bugün tekrar firmayı aradım her defasında farklı müşteri için 5 aydı…

1 g

Arzum marka ütüyü alalı 1 yıl oldu. 2 defa servise gitti. Ama çözüm bulunulamadı. Üstelik servis hiç ilgilenmiyor. Buharı iyi vermiyor ve yanmaz taban denildiği halde 3 elbisemi yaktı farklı farklı zamanlarda. Bu marka kesinlikle ürününün arkasında durmuyor.

1 g

Arzum ar4005 süpürge aldım 1 ay iyi çalıştı sonrasında çekiş gücü yarı yarıya düştü giriş filtresini temizlememe rağmen verimsiz çalışıyor. Servise gittim bana yeni filtre alacaksın dedi ve 35 TL'dir ne bu yahu…

2 g

Yaklaşık 2 ay önce Arzum'dan elektrik süpürgesi satın aldım. Yapmış oldukları kampanya dahilinde Arzum AR683 marka ütü hediye ettiler. Fakat ütü neredeyse hiç ütülemiyor diyebilirim. Arzum'a göre daha basit mar…

2 g

Yeni ürün aldım 1. kullanmada arızalandı servis garanti kapsamına girmiyor dedi. Garanti kapsamına girmeyen ürünü neden satıyorsunuz?

2 g

Arzum un satmış olduğu hatalı ürününü ve 2. kez yaşadığım servis sorunundan sonra parçalanmış ve kullanılmayacak derecede çizikler içinde bırakılarak elime ulaştırdıkları blender setimi buldukları çözüm yalnızc…

2 g

Yaklaşık 1 sene önce hediye gelen Arzum olimpia turba elektrik süpürgesi kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra çekmemeye başladı. Ürünü alındığı yere götürdüğümüzde bizi servise yönlendirdiler. Servisinde …

3 g

2,5 ay önce elektrik süpürgesinin parçası kırıldı. Servise gittim. Parçayı getirince sizi arayacağız dedi. Kırılan yer çok küçük bir tırnaktı, ama bana haznesiyle almamı gerektiğini söylediler. 125 TL'yi istemeyerek de olsa kabul ettim ve 50 TL'de kapora verdim. Arayaca…

4 g

Nasıl bir çağrı merkezinizin olduğunu aklım almıyor. 18.06.2017 tarihindeki ilk çağrımı dinleyip sabah uykusundan uyanamamış bir temsilcinin beni nasıl azarladığını görebilirsiniz. Tüm sosyal ortamda yayınlayacağım ses kaydını. Böyle şey olamaz. Hem ürününüzden dolayı s…

4 g

Title

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön