Puffy

Puffy Hug Türkiye’den 18 Şubat tarihinde ayıcık kıyafeti siparişi verdim. Sipariş kodum Puffy213093 olmasına rağmen üzerinden 2 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi. Firma ile mail üzerinden iletişime geçtiğimde sadece “hazırlanıyor” cevabını aldım, ancak bu kada...

Puffy Hug Türkiye’den 23 Şubat tarihinde “Puffy ayıcık” siparişi verdim. Sipariş kodum Puffy213139’dur. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat için verilen son tarih 31 Mart olarak belirtilmişti ancak sürekli ertelendi. Instagram üzerinden DM yoluyla defa...

Antalya Manavgat Divanev mağazasından Puffy baza başlık seti aldım. Ürünü aldıktan sonra daha üç ay dolmadan yatağın yatılan baza kısmı kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. 20 bin tl verip bu kadar kısa sürede kırılacak bir ürün aldığım için kendimi hem mağdur hem de kandırılmış hissediyorum. Sorun ...

Puffy Ataevler şubesinden 90X190 ergowell model yatak için sipariş verdim. Ancak yanlış ürün ve yanlış fatura kesilmesi nedeniyle 29 Mart akşamı siparişimi iptal ettim, 30 Mart sabah saat 10.00 civarında da tekrar ulaşıp durumu bildirdim. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iptal işlemini sistemden ya...

07.03.2025 tarihinde Puffy’den “Hydro Cotton Yatak Baza Başlık 3'lü Set” siparişi verdim. Bu siparişim 17.03.2026 tarihinde “hasarlı kargo” denilerek tarafıma hiç teslim edilmeden iade edilmiş. Ücret iadesi ise ancak 27.03.2026 tarihinde yapıldı. Yani yaklaşık 20 gün boyunca hem ürünü alamadım hem d...

8 Şubat’ta İstanbul Pendik Homecity Puffy mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylenerek bu ürünleri aldım, ancak aradan geçen zamana rağmen hala teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığımda üretimin nisan ayının sonunda biteceğini, yani ya...

3 Şubat’ta Pendik Homecity AVM’deki Puffy mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında tarafıma teslimat süresinin en geç 30 gün olacağı bilgisi verildi. Ancak 30 gün dolduğunda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söylendi ve önce 18 Mart, ardından 21 Mart tarihlerinde hazır olacağı if...

Yaklaşık 3 ay önce Yataş Puffy çocuk yatağı baza ürününü İzmir VestOark’tan satın aldım. Sadece 5 yaşındaki çocuğumun kullandığı bu bazanın iskeleti, daha 3 ay dolmadan bir hafta önce kırıldı. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda kullanılan bir çocuk bazasının bu hale gelmesi üretim hatası olduğu...

14 Ocak 2026 tarihinde Mola Mobilya Esenyurt şubesinden Puffy Prime Pocket model yatağı, baza ve başlıkla birlikte satın aldım. Yatağın bedeli yaklaşık 10.000 TL olup, yatak ödemesini nakit, diğer ürünlerin ödemesini ise kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün 5 y...

+2

15 Şubat tarihinde Pendik Kurtköy’de bulunan Puffy Home City mağazasından 1105917261 numaralı sipariş ile baza ve başlık satın aldık. Satış esnasında bu ürünün lansman ürünü olduğu ve iki hafta içinde bile gelme ihtimalinin olduğu, normal teslim süresinin ise en fazla 30 gün olduğu söylendi. Daha s...

04.02.2026 tarihinde Puffy Atabulvarı Bursa bayiniz Buryat Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. Aracılığıyla 1105848108 sipariş numarası ile Dual dream Plus magnus Pro yatak baza başlık seti 140X190 krem 328 yatak, baza, başlık ve tekstil ürünlerini satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, ...

9 Mart’ta Puffy’nin kendi internet sitesi üzerinden bir adet ayı ve bir adet kostüm siparişi verdim. Bugün 17 Mart olmasına rağmen sistemde hala hiçbir hareket görünmüyor, sipariş durumumla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sitede sipariş iptal seçeneği de bulunmuyor, bu yüzden siparişimi kendi başım...

Puffy’den Winners Sleep modeli baza, başlık ve yatak seti aldım. 17.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de montaj yapıldı. Montaj sırasında başlıkta bulunan teleskopik ışığın bir tarafı fazla delinerek boşluk oluştu, ışık yamuk şekilde monte edildi ve bu hatalı montaj nedeniyle başlığın metal kıs...

23.02.2026 tarihinde Puffy’nin kendi internet sitesi üzerinden Puffy Premier 500 model yatak sipariş ettim. Sipariş numaram pf22461101. Siparişi verirken sistemde teslim tarihi 5 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama...

Puffy Pendik Home City Mağazası’ndan 1105827699 sipariş numarasıyla yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek mevcut baza ve başlığımızı elden çıkardık. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünl...

Puffy’den Prime 2’li set ve Pocket Balance yatak aldım. İlk geldiği günden beri hem ayak konusunda hem de başlıkta belirli bir noktada demirin denk gelmesi nedeniyle memnun değildim. İnternet sitesinde Prime 2’li setin ayak malzemesi metal siyah olarak yazmasına rağmen bana plastik ayak gönderildi. ...

28 Şubat tarihinde Puffy Hug firmasının kendi internet sitesi üzerinden oğlum için bir adet ayıcık ve kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3.500 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram Puffy213171’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, sist...

17.11.2025 tarihinde Yataş Puffy Bolu Merkez mağazasından aldığım Dual Dream Plus 120’lik yatağın bazasının üst kapak kısmı teslimat sırasında kırık olarak geldi ve bunu ürün teslim edilir edilmez belirttim. O günden bu yana yaklaşık 3 aydır çözüm bekliyorum. Mağazaya ve ilgili yerlere defalarca ba...

Yataş Puffy’nin resmi internet sitesinden aldığım uyku seti 13 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda aşırı derecede tüy döktüğünü, yatağın, çarşafların ve odanın her yerinin tüy olduğunu fark ettim. Ürün bu haliyle kesinlikle kullanılabilir durumda değil. Bu nedenle 17 Şuba...

17.11.2025 tarihinde İzmir Westpark Puffy mağazasından uyku seti satın aldım. Ürünün o anda stokta olmadığı, daha sonra tedarik edilip mağazaya geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay 8 gün, toplamda 98 gün geçmesine rağmen ürün mağazaya bir türlü gelmedi, her seferinde üretim yok vb. G...

İstanbul Esenler’deki bir tuhafiyeden aldığım Alize marka Puffy 599 renk iplerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı renk kodunda toplam 4 yumak ip aldım ve örgümü örme aşamasında herhangi bir sorun fark etmedim. Ürünü tamamen bitirip serdiğimde, ilk kullandığım yumaklarla sonraki yuma...

Yataş Puffy’den 2025 Aralık ayında İstanbul Pendik Home City’deki Puffy mağazasından aldığım bazada, ürünün daha ilk haftasından itibaren anormal bir gıcırdama problemi yaşamaya başladım. Ürün teslim edildiğinde zaten bir parçası kırık olarak gelmişti, kurulumu yapan ekip bu parçanın değişeceğini sö...

Trendyol üzerinden Puffy yetkili satıcısından 5 Şubat tarihinde Premier 500 dht yaylı seri yatak siparişi verdim. Siparişimin, verilen bilgiye göre 14 Şubat’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya dahi verilmedi. Günlerdir satıcıya sipariş üzerinden sorular yöneltmeme r...

4 Şubat tarihinde internet üzerinden Puffy Hybrid Pro Latex yatak siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde tahmini teslimat tarihi 14 Şubat olarak görünüyordu. Bu tarihe güvenerek planımı yaptım ancak ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım...