PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Mağduriyet Yaşadım

PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi süreci beni oldukça mağdur etti. 2719904404910 takip numaralı kargom iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Adana Yüreğir pkdm dağıtım merkezine kendim gittim. Orada görüştüğüm Y**** isimli kurye, beni hiç aramadığı ve eve gelmediği halde, sanki görevini yapmış gibi rahat bir şekilde “Ben getirdim, alsaydınız, telefonları açsaydınız” şeklinde bir açıklama yaptı.
Bunun öncesinde de şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım, sürekli aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Tahmini teslim tarihinden 3 gün sonra kargonun elime ulaşacak olması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor. Eğer bu şekilde gecikmeli ve ilgisiz bir teslimat olacaksa, kargonun hiç getirilmemesini tercih ederim.
Şu an çözümü kendi imkanlarımla dağıtım merkezine gidip kargomu alarak sağlamaya çalışıyorum. Sarıçam Gültepe Mahallesi 920. Sokak bölgesine yapılan teslimatlarda bu tür sorumsuzlukların tekrar yaşanmamasını, dağıtım personelinin ve ilgili şubenin daha dikkatli, özenli ve ulaşılabilir olmasını rica ediyorum.


19.09.2025 tarihinde Adana Sarıçam PTT şubesine gelen kp0582*****36 takip numaralı kargom gün ortasında dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor, ancak gün sonunda “teslim edilemedi, eve kağıt bırakıldı” şeklinde sisteme giriş yapıldı. Oysa tüm gün evdeydim, ne arandım ne de kapıma herhangi bir not bırak...

Adana Yüreğir PTT Kargo üzerinden KP0575*****23 takip numaralı kargom için bugün “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım. Tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve hiçbir şekilde kapıma gelinmedi. Ardından kargomun Yüreğir dağıtım merkezine götürüldüğü bilgisi verildi. Dağıtım merkezi bana oldu...

PTT Kargo ile gönderilen ve AP0591*****40 takip numaralı kargom 9 gündür teslim edilmedi. Takip ekranında Adana Yüreğir pkdm şubesinde “köy dağıtımına tabi, bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Şubeyi aradığımda veya bilgi aldığımda yağmur nedeniyle gecikme olduğu, “b...
PTT Kargo tarafından 09.12’de tarafıma “kargonuz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj geldi. Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde tüm gün olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım. Akşam saatlerinde takip numaram olan 27532766***** ile ...
Yorumlar