to read complaints and reviews, or file yours. 
Ailem bana bir kargo gönderdi. Kargo İzmir'den İstanbul Eyüpsultan'a geldi. İki gündür dağıtımda, bir türlü elime ulaşmadı. Yarın üçüncü gün olacak, konuşmalar dinlenilmiyor, konuşmalar kayıt altına alınmıyor. Çok saçma bir şey, müşteri hizmetleri bir şey yapmıyor, yardımcı olmuyorlar. Lütfen ama lütfen kargo elimde olsun, çalışıyorum. İş yerinden çıkamıyorum, kapıya geliyor diye benden 1000 TL kargo parası aldılar. Yazık, günah ya.
Kargomu 9 gündür bekliyorum ama bana gelen bir şey yok, beni aramadılar, sadece SMS geldi. Yola çıktı diye, diğer gün de şubeden teslim alınacağı söylendi. Yani o şube benim 2 saat mesafemde, neden böyle bir şey yapılıyor? Ben şimdi nasıl gidip alacağım? Tekrardan göndermesini bekliyorum. Ben ofiste...
Eve gelmemelerine rağmen böyle bir durumla karşı karşıya kaldım. Resmen saçmalık, işlerini düzgün yapmıyorlar. Eve dağıtım yapmak bu kadar zor olmamalıydı. Kaç gündür evde bekliyorum. Kargo için müşteri hizmetlerini arıyorum, onlar da telefonlarını açmıyorlar. İlgi ve alaka sıfır. Ben gelip alacak o...
PTT Kargo'ya verilen kargom, 5 gündür çağlayandan Eyüp'e gelmedi, bugün 3 defa PTT Kargo ile iletişime geçtim ilk aradığımda dağıtımda gelecek dediler. İkinci aramamda arıza var 1 saat sonra arayın dediler. Üçüncü aramamda geldik evde yoktunuz dediler. Evde olduğumu belirttim gelen giden olmadı veya...
Kargo dağıtıma çıktı 312 numaralı telefondan aranacaksınız diye mesaj geliyor o gün izinli ve evde olmama rağmen kimse uğramadı ve herhangi bir arama yapılmadı. Daha sonra telefonuma mesaj gönderip Gebze-istasyon şubesine ulaşmıştır 3 iş günü içinde bizzat müracaatınız halinde teslimi sağlanacaktır ...
Saçma sapan bir kargo hizmetiyle karşılaştım. Ürünü dağıtıma çıkmadan almaya çalıştığımda, 'Şube dağıtıma çıkacak, yarın veremeyiz' diyorlar ve dağıtıma çıkıyorlar. Tüm gün evde beklemeniz gerekiyor; geldiklerinde kapıyı açmanız lazım. Açtığınızda yetişemezseniz, gidiyorlar. Telefonla arama nezaketi...
Yorumlar