to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2024 tarihinde Epttavm sitesini kullanarak Aksu Veterinerlik satıcısından Pro Plan Medium somonlu yetişkin kuru köpek maması (14 kg) siparişi verdik. Elimizdeki mama bitmediği için siparişten 1 ay kadar sonra kullanmaya başladık. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra mamanın kurtlanmış olduğunu fark ettik. Geldiğinde mi kurtluydu yoksa sonradan mı kutlandı bilmiyoruz. Mamayı ilk alışımız değil çok uzun zamandır kullanıyoruz. İlk kez böyle bir durumla karşılaştık. Kuru ve ağzı hava almayacak şekilde kapalı olmasına rağmen kurt oluşmuş. Satıcı ile iletişime geçtik fakat bizim doğru koşullarda saklayamadığımızı ima eden cümleler kurdu. Daha erken tüketirsek bu şekilde sorun olmazmış herhalde köpeğimize günde 1 kg mama vermemizi bekliyorlar açıkçası anlayamadım. Tekrar ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bir mama ve Pro Plan gibi bir marka arkasında durmalarını bekliyoruz. Satıcı yaklaşık 10 gün olmasına rağmen dönüş yapacağını belirtmesine rağmen bilgi vermedi. Mamanın yenisi ile değiştirilmesi veya para iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde bir sonraki aşamada Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmak zorunda kalacağım.
Trendyol'dan 15.11.2023 tarihinde Pro Plan marka 14+2.5 somonlu köpek maması aldım. Yedikten 1 gün sonra mamadan dolayı kusma yaptı. Vücudunun her yerinde siyah morluklar, sivilceler ve kızarıklıklar oluştu. Veterinere götürdüm ve yapılan testler sonucunda mamanın alerji yaptığı ve egzamaya yol açab...
Pro Plan somonlu yetişkin 14 kg köpek maması almıştım kapalı paket köpeğime yediriyordum saklama kabında kurt gördüm. Sonra kendi paketine baktım onda da kurtlar var. Ürünü aldığım petshop ile iletişime geçtim ürünü Pro Plan'a iade'ye gönderdi. Biz de o süreç içerisinde köpeğimiz ac kalmaması için a...
Merhaba, Pro plan Medium Somonlu Kuru Köpek Maması, Yetişkin Opti derma verdim ancak bana yanlışa ürün gönderildi. Pro plan Medium Adult Somonlu Köpek Mamas. Bu mama alerjik yapısından köpeğime iyi gelmediğinden defalarca mesajlarla defalarca ulaştım. Canlı WhatsApp konuşmasındaki hanım ilgisizce sa...
Yorumlar