Yalova Playstudio’nun Sürekli Kapanması Ve Geri Ödeme İsteği

Playstudio Yalova şubesine 17.10.2025 tarihinde üç arkadaş birlikte 14 aylık üyelik yaptırdık. Ben N** E*** Ç*** olarak kendi adıma 22.000 TL ödedim, arkadaşlarım da aynı ücreti ayrı ayrı ödedi. Üyelik başlangıcından yaklaşık 1,5 ay sonra, işletmeden “1 hafta tadilattayız” şeklinde bir bildirim aldık. Yönetimi aradığımızda da tadilatta olduklarını söylediler; ancak biz resmi kurumlardan işletmenin mühürlendiğini öğrendik ve bu durumu kendilerine ilettiğimizde bunu inkar ettiler.

Bir haftanın sonunda bu kez yaklaşık 20 gün daha kapalı olacaklarına dair yeni bir bildirim yollandı. Bu süreçte kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamadık ve bizlere dürüst, net bir açıklama yapılmadı. Daha sonra işletmenin önünden geçtiğimizde mekanın gerçekten mühürlendiğini bizzat gördük. 2026 yılının ilk haftasında tekrar açtılar ve bizi arayarak iade istemememizi, üyeliğe devam etmemizi istediler.

Bunun ardından bu sefer 1 gün elektrik kesintisi, 2 gün evrak işleri gerekçesiyle kapalı olduklarını bildirdiler ve son olarak da 20 gün daha kapalı olacaklarını ilettiler. Şu an itibarıyla salon yine kapalı ve bu kesintiler toplamda 2 aydan fazla sürmüş durumdadır. Sürecin başından bu yana net, şeffaf ve dürüst bir bilgilendirme yapılmaması ve sürekli farklı gerekçelerle kapalı kalınması nedeniyle bu işletmeye olan güvenimiz tamamen sarsılmıştır.

Ödememi kredi kartıyla yaptım ve tarafımda imzalı sözleşme mevcuttur. Hiçbir kesinti olmaksızın gerçekten kullandığım süre düşüldükten sonra, kalan üyelik süreme denk gelen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.