to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka dikey ıslak zemin süpürgemi yaklaşık 2 yıldır normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce süpürgenin motoru tamamen çalışmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hale geldim.
Ürünü servise götürdüğümde, hiçbir somut gerekçe sunulmadan sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylendi ve onarım için oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Süpürgeyi her zaman olması gerektiği gibi, olağan kullanım koşullarında çalıştırdığım için bu tespiti kesinlikle kabul etmiyorum.
Philips’ten, bu ürünüme ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net, gerekçeli bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Philips xc7041/01 dikey süpürgeyi Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra fırça başlığının motoru bozuldu. Garantisi devam ederken ürünü servise götürdüm ve ücreti karşılığında tamir edildi. Kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Yaptığım araştırma...
Philips marka dikey süpürgemi 09.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden, 3126030863277942 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün henüz 1 aylık ve sadece 1 kez kullanılmış olmasına rağmen, ıslak silme başlığı hatalı gönderildiği için dişli kısmı tam oturmadı, bu nedenle aparatın giriş kısmı...
Philips 7000 serisi dikey süpürgeyi geçen sene aralık ayında Esme Mağazası’ndan aldım. Aldığıma alacağım bin pişman oldum, ürünle sürekli arıza yaşıyorum. Önce motor kısmında ekranda hata verdi ve çalışmadı, garantiye gönderdik, yapıldı. Kısa süre sonra tekrar bozuldu, yine garantiye yolladık ve ye...
2025 Mart ayında Philips marka dikey süpürgeyi Özşanal’dan sıfır olarak satın aldım. Daha taksitleri bile bitmeden ürünü 2 defa servise götürmek zorunda kaldım. Borusu çatladı, filtresi yıprandı, bu parçalar yapıldı ancak üzerinden 2 ay bile geçmeden yine aynı sorunları yaşamaya başladım. Ürünlerind...
Philips marka dikey süpürgemin eklem yeri yaklaşık 1–2 hafta önce kırıldı. Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, Philips müşteri hizmetlerini aradığımda bana bu parça için ücretsiz onarım yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek ürünü Manisa Salihli’deki İnci Elektronik isimli yetkil...
Yorumlar