to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti'den iade yapamıyorum!
Penti'den Ankara'dan bir ürün aldım iade etmek için ne gerek diye sorduğumda kasada çalışan size SMS gönderiyoruz içerisinde dijital faturanız var onunla istediğiniz mağazadan iade yapabilirsiniz dedi. İstanbul'da geldim iade etmek istedim. Önce slip'iniz olmadan iade yapamayız dediler. Müşteri hizmetlerini aradım dijital slip de olur dediler. Başka bir mağazadan dijital slipimi ve faturamı göstererek iade yapmak istediğimi söyledim. Olmuyormuş! Ya Ankara'ya gidip mağazadan slipimi bulacakmışım ya da bankaya gidip tekrardan çıkartacakmışım! Siz kafayı yemişsiniz! Hangi devirde yaşıyoruz! Hiçbir markada iadede bu kadar zorlanmadım! Tamamen bir hayal kırıklığısınız! Bu son alışverişimdi!
Penti'den aldığım bir ürününün iadesi ile alakalı bir sorun yaşıyorum. Annem bana bir ürün satın aldı. Kendi kartından İstanbul'da. Başka bir şehirde okuyorum orada iade etmek istedim. Alınan kart ile iade edebilirsiniz dendi müşteri temsilcisini iki kez aradım çünkü tam bir saçmalık ve bizim süreci...
Penti online mağazasından 4 Temmuz 2023 tarihinde toplam da 499,87 TL tutan 2 adet şapka alışverişi yaptım. Elimde ekran resimleri de mevcut olup şapkalar %40 indirimden alınmıştır. Sonrasında iade süreci içerisinde Ankara Armada mağazasından şapkalardan 1 tanesini iade etmek istedim. Mağazaya girip...
Penti onlinedan aldığım ürünleri şartlara uygun olmasına rağmen iade almayıp tarafıma iade ettiler. Arayıp sebebini sorduğumda da (sormak gerekiyor herhangi bir bilgilendirmeyi kendileri yapmıyorlar) birkaç adet iade ettiğimi ama iade talebine birini girmemiş olmamı sundular. Doğru iadeleri de berab...
Penti.com'dan aldığım ürünü iade etme gafletinde bulundum, ben yaptım siz yapmayın. Paranızın üstüne yatmaya çalışıyorlar ve asla geri iade yapmıyorlar. Bir daha da alışveriş yapmam kendilerinden. İki hafta önce onlara ürünü iade olarak gönderdim, ellerine ulaştı, iadeyi onayladılar buraya kadar hiç...
Penti online sitesinden 12.11.2024 tarihinde 2.190 TL'lik bir sipariş verdim. 14.11.2024 tarihinde toplamda 500 TL'lik iki ürünü iade için kargoya verdim. Kargomu takip numarasından kontrol ettiğimde 20.11.2024 tarihinde Penti şubesine teslim edildiği görülüyor. Ücret iadesi maksimum 7 iş günü içeri...
Yorumlar