Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda BolPuan Mağduriyeti!

profile
14 Nisan 2025 12:45
1.043

11.03.2025 tarihinde Pegasus'a ait CK7JPE PNR numaralı Sabiha Gökçen – Stuttgart uçuşumda, fazladan bilet satışı yapıldığı gerekçesiyle, uçuştan yalnızca 15 dakika önce uçağa alamayacaklarını bildirdiler. 50 bin bolpuan kullanarak aldığım iki bilet iptal edildi. Ücretin tl iadesi kredi kartıma yapılmasına rağmen, bolpuanlarım hâlâ tarafıma yüklenmedi.

Bu mağduriyetin giderilmesi adına defalarca Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 12333536, 12440533, 12545293, 12575812 numaralı kayıtlarla başvuru yaptım. Her seferinde ya "sorun çözüldü" denilerek kayıtlar kapatıldı ya da puanlar açıkça yüklenmediği halde "yüklenmiş" yanıtı verilerek süreç geçiştirildi. Durumu belgelemek için tarih filtreli ekran görüntüsü dahi ilettim. Buna rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı.

Mağdur edildim, oyalanıyorum ve hak ettiğim iade sistematik şekilde geciktiriliyor. Bu süreç, sadece hakkımı değil, güvenimi de zedeledi. Yaşanan bu ciddi aksaklığın acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus'ta Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Destek: Mağduriyetimiz Giderilsin!

profile
Gamze
02 Kasım 2025 23:54
622
pegasusta-surekli-gecikme-ve-yetersiz-destek-magduriyetimiz-giderilsin-2.jpg
pegasusta-surekli-gecikme-ve-yetersiz-destek-magduriyetimiz-giderilsin-1.jpg

Pegasus'ta Sürekli Rötar Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
Kerem
27 Ekim 2025 14:57
670
1
Zümra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zümra
04 Şubat 2025 13:45
3.346
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Bolpuan Kullanımında Sürekli Hata Ve Çözüm Eksikliği

profile
Mehmet
15 Eylül 2025 11:45
1.387
pegasus-bolpuan-kullaniminda-surekli-hata-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri