to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihli Antalya–Amsterdam charter uçuşumla ilgili bilgi almak için Pegasus müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Charter biletimle ilgili uçuşumda herhangi bir sorun olup olmayacağını öğrenmek istiyordum.
Pegasus çağrı merkezini aradığımda yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir görevliye bağlanamadım ve gerekli bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de uçuşumla ilgili belirsizlik nedeniyle strese girmeme neden oldu.
Charter biletime ve uçuşuma dair durumun net bir şekilde açıklanması ve tarafıma en kısa sürede telefon veya yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Pegasus ile 31.12.2025 tarihinde Mardin’den İzmir’e saat 09.05’te olan uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Bunun üzerine biletimle ilgili bilgi almak ve ne yapmam gerektiğini öğrenmek için Pegasus çağrı merkezini aradım. Ancak tam 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde te...
26.05.2026 tarihli PC2281 Dalaman–İstanbul uçuşum için yaklaşık 3 ay önce bilet satın aldım. Uçuştan 3 saat önce Dalaman Havalimanı’na geldim ve check-in yapmak istediğimde sistemde “uçakta yer yok” uyarısı aldım. Elimde geçerli bir bilet olmasına rağmen uçağa yer verilmemesi kabul edilebilir bir du...
18.01.2026 tarihli İstanbul – Amsterdam 18.20 Pegasus uçuşunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Uçağa alındıktan sonra bize sadece “Motor dondu, biraz bekleyeceğiz, 5–10 dakika sürecek” denildi, ancak bu süre yaklaşık 2 saate çıktı ve hâlâ uçak içinde bekletiliyoruz. Bu süreç boyunca uçak içinde doğ...
Pegasus üzerinden 01.03.2026 tarihli uçuşum için Pegasus web sitesi üzerinden satın aldığım bileti iptal edip iade talebinde bulundum. İade talebim sistem tarafından alındı, ancak üzerinden 2 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme s...
24.01.2026 tarihli Antalya – Stockholm uçuşum için Pegasus’tan aldığım ve rezervasyon numarası 1fksb6 olan biletime ilişkin yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Menisküs yırtılması nedeniyle sağlık sorunum ortaya çıktı ve bununla ilgili raporumu Pegasus’a ilettim. Raporumun iletilmesinin üzerin...
Yorumlar