to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Hava Yolları'ndan aldığım bilet, olumsuz hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Önce biletimi açığa aldım ancak sonradan iptal etmek istedim çünkü avantajlı aldığım bileti ekstra ücret ödemeden kullanamayacağımı düşündüm. Ancak Pegasus, bilet iptalime ve ödemeye izin vermiyor. Ertesi gün olmam gereken yere iptal edilen bilet yüzünden otobüsle ulaşmaya çalışıyorum. Otel için ödediğim para yandı, ekstra otobüs bileti ödedim. Pegasus paramı iade etmiyor, 1 yıl kullanabileceğim açık bilet ile geçiştirdi. Neden zorluk çıkarttıklarını anlamakta zorlanıyorum.
Birkaç gün önce hava koşulları sebebi ile biletim iptal edildi ve bilet değişikliği yaptığımda benden 1250 TL ücret aldılar. İki gün sonra olan uçuşum yani değişiklik yaptığım bilet de hava koşulları sebebi ile Pegasus tarafından iptal edildi. Değişim için ödediğim ücreti kabul etmiyorum, mağdur dur...
Pegasus firmasından aldığım biletin ücreti 2300 TL idi. Bir gün kala iptali için aradığımda 400 TL geri iade edileceği söylendi. Açığa alırsanız 1500 TL daha ödersiniz ama bir yıl içerisinde 2300 TL bilet hakkınızı istediğiniz uçuşta kullanabilirsiniz denildi. 20 gün geçmeden açığa aldığım bileti ku...
Pegasus'tan aldığım bileti iptal etmek zorunda kaldım. Biletin yüzde 50'sini keseceklerdi. Yanlışlıkla bileti açık bilet işlemi yaptım, ekstra yüzde 30 ek ödeme aldılar. Yani ben 1 saat içinde hem biletten oldum hem de ödeme almam gerekirken fazladan bir de ücret ödedim. Müşteri hizmetlerini aradım,...
Pegasus'tan geçtiğimiz hafta bir bilet aldım ve hemen işlem arkasından bazı sebeplerden ötürü seyahatim iptal oldu. Arayıp iptal işlemi gerçekleştirmek istediğimde kendi sistemlerinden kaynaklı iptal edemediler. Ne telesekreter ne internet sitesi ne de app çalışmıyordu. Ertesi gün iptal etmek istedi...
Yorumlar