to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2025 tarihinde Pegasus İstanbul (SAW) İzmir biletim vardı. Ancak havalimanındaki check-in makinelerin arızası nedeniyle zamanında başvurmama rağmen uçağa alınmadım. Pegasus ile görüştüm bir sonraki uçuşta yer verdiler, hatta bir yıl kullanabileceğim bir bilet de hediye ettiler, ilk başta sevindim. Bedava biletimi 23 Nisan tarihinde 30 Nisan' a rezervasyon yaptırarak kullanmak istedim. Sorunlar burada başladı. Son güne kadar onay gelmedi, sürekli oyalandım ve kendim yüksek fiyattan bilet almak zorunda kaldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Pegasus insanları mağdur ediyor ve hiçbir kural tanımıyor. Boykot ediyorum. Pegasus' u
Pegasus firmasından 2024 yılında 9 nisanda bir uçuş gerçekleştirdim ve overbooking (uçağın kapasitesinden fazla bilet satılması) yaptığınız için uçağa almadınız. Bunun sonucunda bana şikayetçi olmamam için bedava bilet verildi. Bu bileti 1 sene içinde kullanabileceğim söylendi. 9 Mart 2025 tarihinde...
29.07.2025 Tarihinde Pegasus Havayollarında Ankara'dan İstanbul (SAW) 22:20'de uçuşumuz vardı. Gün boyunca online check-in yapamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemsel bir sorundan dolayı check-in yapılamadığını söylediler. Tüm konuşma kayıtları da kendilerinde mevcuttur. Havaalanına gitti...
02.07.2025 tarihinde, 18:20 kalkışlı SAW-Erzurum uçağına geç kalmamak için saat 17:50'de (yani uçuştan 1,5 saat önce) havaalanına geldik. Check-in işlemini yapmak için oradaki kiosklardan birine baktık, arızalıydı. Sonra başka bir cihaza baktık, o da arızalıydı. Görevli bir arkadaştan yardım istedik...
12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Ankara uçuşu için Pegasus’tan bilet aldım. Uçağa geç kalacağımı düşündüğüm için biletimi, 24 saat geçmeden iptal ettim. Pegasus, bana hiçbir ücret iadesi yapılmayacağını ve kesinti olmayacağını söyledi. Bu güvenle biletimi iptal edip, 1 gün sonraki uçağa bilet aldım...
Pegasus'tan 31 Mart tarihli SAW-Çukurova uçuşu için bilet aldım. Uçuş günü, uçuş saatinden 4 saat kadar önce uygulamadan check-in yapmak istediğimde, tüm bilgilerin doğru olmasına rağmen KVKK kapsamında kimlik bilgilerimin hatalı olduğuna dair hata aldım. Daha sonra müşteri danışmanını arayarak yakl...
Yorumlar