to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos Cumartesi günü Elazığ-Paris uçuşumda, Elazığ Havalimanı'ndaki Pegasus personeli bana 3 kg ek bagaj ücreti ödetti. Biletim 20 kg artı 8 kg artı 3 kg bagaj hakkı içeriyordu. Personel ısrarla bu parayı ödetti ve iadesini istiyorum. Yetmezmiş gibi Paris'e vardığımda 3 saat boyunca bagaj bekledim ve bagajımın kayıp olduğunu söylediler. 24 saat bekleyip aradım ama bagajımın nerede olduğunu henüz bulamadılar. Tüm elbiselerim ve eşyalarım kayıp ve yetmezmiş gibi kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum! Pegasus, Elazığ'da çalıştırdığı personelini gözden geçirmeli.
31.08.2025 tarihinde saat 23.05’te Pegasus Hava Yolları ile İstanbul’dan Şarm El Şeyh’e gerçekleştirdiğim uçuşta, elimde ekonomi biletim ve üzerinde bagaj hakkım açıkça yazılı olmasına rağmen, havalimanında “bagaj ödemesi yapılamamış” denilerek benden ekstra 20 kg bagaj ücreti alındı. Gidiş için kar...
23 Eylül tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Elazığ’a gerçekleştirdiğim Pegasus uçuşunda, bagaj hakkım 15 kilo olmasına rağmen benden hiçbir gerekçe veya fiş gösterilmeden 1000 TL ek ücret alındı. Bagaj hakkımın 15 kilo olduğunu gösteren biletim mevcut ve kurallara uygun hareket etmeme rağmen bu ücret...
8 Ağustos’ta Pegasus’un 6.25 İstanbul Sabiha Gökçen – Elazığ uçuşu için saat 5.00’te havalimanında hazır bulundum. Ancak Pegasus’un check-in ve bagaj teslim kontuarındaki yoğunluk ve düzensizlik nedeniyle yaklaşık 50 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Bagajımı ancak 5.50’de teslim edebil...
10 Haziran 2024 tarihinde Paris Orly Havalimanı'ndan İstanbul'a dönüş yapmak için ailem ile birlikte saat 11 gibi havalimanına geldim. Uçağım ise 14.20 saatinde olmasına rağmen bir aksilik olmaması adına bagajlarımızı teslim etmek için sıraya girdim. Bagajlarımızı alan Fransız Pegasus çalışanı, vali...
Pegasus Havayolları ile Londra’ya gerçekleştirdiğim gidiş-dönüş uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 08 Haziran saat 14:40’taki uçuşum için 14.916 TL ödeyerek aldığım bilet kapsamında 20 kg bagaj ve 8 kg kabin bagajı hakkım bulunmaktaydı (PNR: PTZV3F). Gidiş uçuşunda elimde taşıdığım kabin bagajı ...
Yorumlar