to read complaints and reviews, or file yours. 
Galatasaray Passo taraftar kartım olmasına rağmen, bir süredir uygulamaya girdiğimde “Passo taraftar kartınız bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Oysa geçen sene aynı hesapla giriş yaparak maça gitmiş ve kartımı sorunsuz şekilde kullanmıştım.
Yaklaşık birkaç aydır bu sorun devam ediyor. Uygulamaya giriş yaparken kullandığım telefon numarası/geçmiş hesabım aynı olmasına rağmen sistemde sanki hiç kartım yokmuş gibi görünüyor. Konuyla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunuma dair herhangi bir açıklama alamadım.
Passo taraftar kartıma tam olarak ne olduğunu, neden sistemde görünmediğini ve kartımın durumunu açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum. Gerekirse kartımın yeniden tanımlanmasını veya aktif edilmesini, maçlara sorunsuz şekilde girebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Passo üzerinden Galatasaray dijital taraftar kartımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabıma giriş yaptığımda “Taraftar Kartlarım” kısmında kartım görünmüyor. “Kart ekle” seçeneğini kullandığımda da sistem kartı eklemiyor ve bu nedenle kartımı görüntüleyemiyorum. Bu sorunu bugün fark ettim ve yarın m...
Passolig taraftar kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir sistemde “hesabınızda kart tanımlı değil” uyarısı alıyorum. Uygulamada kartımı net bir şekilde görüyorum fakat buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda e-bilet süremi uzat...
Galatasaray Passo taraftar kartım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için yaklaşık 1 aydır maçlara gidemiyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu nedenle telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum ancak bir türlü çözüme ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda robot yanıt sistemiyle k...
Galatasaray Passolig ön ödemeli taraftar kartımın 03.03.2027 tarihine kadar geçerliliği bulunmasına rağmen mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştığımda sürekli “Müşterinin Passolig taraftar kartı bulunamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartım yeni olduğu için bu kartla daha önce hiç bilet alam...
13.03.2026 tarihinde Galatasaray maçına bilet almak için hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak her denememde “müşterinin taraftar kartı bulunamadı” uyarısını aldım. Aynı gün taraftar kartımın yenilemesini de yaptığım halde sistem beni tanımadı ve bilet a...
Yorumlar