to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs Cuma günü, hediye almak amacıyla mağazanıza geldim. O sırada geçerli olan kampanya kapsamında üç ürün almam gerektiği belirtildi. Üçüncü ürün mağazada bulunmadığı için, hem kasadaki görevli hem de bana yardımcı olan personel, ürünün kesinlikle Perşembe günü (16 Mayıs) elimde olacağını ifade ederek ödeme almaktadır.
Bu güvenceye dayanarak alışverişimi tamamladım. Ancak bugün, 14 Mayıs çarşamba günü mağazayı aradığımda, ürünün Perşembe günü teslim edilmesinin mümkün olmadığı, ne zaman ulaşacağına dair de net bir bilgi verilemeyeceği söylendi.
Bu durum, hediyeyi vereceğim kişiye karşı beni zor duruma düşürmekte ve bana söylenen taahhüdün yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünü en kısa sürede temin etmenizi ya da tarafıma alternatif bir çözüm sunmanızı talep ediyorum.
İyi çalışmalar dilerim.
Daha günler öncesinden iade talebi yapmak istediğim ancak kurduğunuz sistem yüzünden hiçbir şekilde kod alamadığımı size defalarca e-posta yoluyla bildirdim. Ancak müşteri hizmetlerinizden de yeterli desteği alamıyorum. Karşımda muhatap alabileceğim bir yetkili bulamıyorum ve e-postalara da geri dön...
Aynı gün içerisinde bir ürün satın aldım. Arkadaşıma hediye. Çalışan arkadaşımız da ben de ürünün rengini yanlış görmüşüz ve onaylandı. Daha sonra aynı saat içinde ürünü değiştirdik diğer rengiyle. Aradan 1 saat geçti arkadaşıma hediyesini verdim ancak o üründen kendisinde varmış ben de iade talep e...
Sayın Yetkili, Öncelikle markanızdan alışveriş yaparken yaşadığım olumlu deneyimleri paylaşmak isterim. Ancak [tarih] tarihinde Pandora Galataport şubenizden satın aldığım kolyeyle ilgili yaşadığım bir durum hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. Eşim için aldığım bu kolyeyi ertesi gün kend...
Hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile iletişim sağlayamıyoruz, ardından mail atıyoruz ve hiç hesaba bile almıyorlar. Sözde 3-5 gün arasında gelecek olan üründen hiçbir şekilde bilgi yok. Bir şeyi satarken her şey tıkır tıkır işliyor ama parayı aldıktan sonra işlerin rengi değişiyor. Birkaç gün içeri...
Merhaba, Ben, e*****************@gmail.com e-posta adresi ile kayıtlı kullanıcınızım. PNDTR00090457 numaralı siparişimi 15 Mayıs 2024 tarihinde iade ettim. İade politikanıza göre, iade edilen siparişin elinize ulaşmasının ardından 7 gün içinde işleme alınması ve geri ödemenin 14 gün içinde yapılmas...
Yorumlar