to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gündür ürünüm gelmedi. Ne telefonlara cevap veriyorlar ne de WhatsApp mesajlarına. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firma. Bari dönüş yapıp çözüm odaklı olun, insanları mağdur etmeyin.
15 gün önce sipariş verdim. Hâlâ kargoya verilmedi. İade talebi oluşturdum onaylamıyorlar kesinlikle. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Cevap vermiyorlar. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar! Instagram üzerinden yazıyorum cevap vermiyorlar. Telefondan arıyorum açmıyorlar. Şaka...
16 gün oldu, ne siparişim geldi ne de tarafıma bir dönüş yapıldı. Mağazalarına gidip paramı almayı düşünüyorum. WhatsApp hattından yanıt alamıyorum, ayrıca sosyal medyada da engellendim. Çalışanlar oldukça ilgisiz, yetkililer ise sorunuma çözüm sunmuyor.
15 gündür siparişim elime ulaşmadı. WhatsApp hattından mesajlara günler sonra dönüyorlar, onda da tek bir cevap yazıyorlar, asla yardımcı olacak bir cevap vermiyorlar. Defalarca aramama rağmen açmıyorlar. Aldığım ürün tükendiği için yeniden üretildiğini söylediler. Eğer ürün ellerinde yoksa stokta o...
İade ettiğim ürünün üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ iadesi yapılmadı. İletişime geçmek istediğimde ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden mesajlara çok geç dönüş yapılıyor ve bilgilendirme yapılmıyor. Özensiz ve ilgisiz bir marka.
Yanıltıcı bir açıklamaları var, kargo süresinde doğru değiller. Sürekli 1 ile 7 iş günü yazıp haftalarca bekletiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açmıyorlar. WhatsApp'tan dönüş sağlanmıyor. Yanlış ürün gönderdiler. İki haftadır düzeltmediler. Kendi aldığım ürünleri hâlâ göndermediler. Çok sorum...
Yorumlar