to read complaints and reviews, or file yours. 
Osevio sitesinden 9 Mayıs'ta, 10 Mayıs'ta teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Üründen vazgeçtiğim için aynı gün (9 Mayıs) siparişimi iptal ettim. Finansal iade yapılamadı, müşteri hizmetlerini arayın diye bir uyarı çıktı ekranda. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumu anlattım, muhasebe ekiplerine bildirdiklerini söylediler. İadenin hemen yapılacağını belirttiler. Üzerinden birkaç gün geçti. Tekrar aradım, iade yapılmadığı ile ilgili talebiniz oluşturulmuş, iade 3 ile 7 gün içinde yapılacak dediler. Şu anda 20 Mayıs ve hâlâ iade yapılmadı. İadenin yapılmasını istiyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuru yapacağım.
Osevio aldı firmadan 23 Kasım da çiçek sipariş ettik. 24 kasımda ellerinde istediğimiz çiçek olmadığı için başka çiçek göndermeyi teklif ettiler kabul etmeyip siparişi iptal ettik. 22 Aralık oldu hala iademiz gerçekleşmedi. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetleri muhasebe departmanına...
Osevio.com'dan 11 Ağustos 2023'de eşimin doğum günü diye 1.399 TL'lik çiçek siparişi verdim ve henüz 5 dakika geçmesine rağmen hemen müşteri hizmetlerini arayıp, siparişimi iptal etmelerini istedim, iptal işlemim kabul edildi 3 - 7 iş günü içerisinde ücretin bankama gönderileceğini söylediler ve mai...
11 Mayıs Anneler Günü için Osevio.com üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişin belirtilen teslim aralığı 09:00 - 14:00 idi. Ancak ne yazık ki çiçek o gün teslim edilmedi. Ertesi gün müşteri hizmetlerine yazdığımda, mağazanın “acil bir sağlık problemi” yaşadığı ve bu yüzden teslimat yapılamadığı sö...
24 Kasım günü Osevio adlı internet sitesinden 359051146 sipariş numarasıyla bir çiçek siparişi verdim. Aynı gün teslim edildi mesajı aldım. Fakat ürün teslim edilmedi. Ardından hemen mail yoluyla kendilerine ulaştım. Fakat asla geri dönüş alamadım. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ve yine ...
Osevio online çiçekçi. Bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamadım. Sipariş verdiğim çiçek, akşam teslim edilecek denmesine rağmen gelmedi. Üstelik teslim edilmediği halde teslim edildiğine dair SMS gönderildi. Anneler Günü'nde anneme mahcup oldum. Müşteri temsilcisini aradığımda önümde 35 kişi vardı ve ...
Yorumlar