Obilet Yanlış Tarihli Bilet Değişikliği Ve İade Sorunu Yaşadım

Halime · 2025-06-19T14:50:54+03:00

3.396 liraya yanlış tarihe aldım, değişiklik yapmak istedim. Normalde internet üzerinden 5.500 liralık bilet bana 7.000 liraya mal oluyor. Ailemin yanına acil gitmem gerekiyor. Bilet değişikliği yapamıyorum ve param geri iade edilmiyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili talep ettiğiniz işlemler hava yoluna iletilir ve hava yolu firmasının bilet kuralları çerçevesinde hesapladığı tutarlar sizlerle paylaşılır. Onaylamanız durumunda işlem yapılabilir. Bu sürecin sadece Obilet'e özgü olmadığını, tüm havacılık sektöründe alınan biletin sınıfı ve kurallarına göre işlem yapılabildiğini belirtmek isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.