to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Yaklaşık 75 Mbps hızında internet kullandığım önceki operatörümden memnunken, Netgsm'e geçiş yaptım ve geçişten sonra hattımda sürekli kopmalar yaşanmaya başladı. Bu sorunu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, hattımın bu hızı kaldıramadığını ve 35 Mbps hızında bir pakete geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine, hızımı 35 Mbps'ye düşürdüm ve ilgili paket değişikliğini yaptım.
Ancak hızımı düşürmeme rağmen sorunlar devam etmekte. Hâlâ internet bağlantımda kopmalar yaşıyorum, online oyunlarda yüksek ping sorunu ortaya çıkıyor ve video izlemek bile neredeyse imkansız hale geldi.
Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
İyi çalışmalar.
Hız testi sorunu yaşıyorum. 100mb paket kullanıyorum, evime gelen hız indirme 65mbps, yükleme 20mbps civarı. Netgsm öncesi 3 operatör firmasından bu hızları alıyordum. Maalesef Netgsm firmasına geçince hızım 7mbps ile 25mbps arasında indirme, 3mbps ile 7mbps arasında yükleme alıyorum. 2 gün önce kay...
Merhaba. İnternetimde sürekli kopma problemi var. İnternet kablolarımı kontrol etmem istendi. Kabloları kontrol ettim ve hiçbir problem yok. Sizden önceki internet operatörümde zaten böyle bir problem yoktu. ***Bu yüzden internet hızımın olabilecek en üst seviyeden sabitlenmesini talep ediyorum.***...
Netgsm ev interneti üyesiyim. Üyelik satın aldığım ilk hafta boyunca çok iyi bir hizmet aldım fakat sonraki haftalarda 100mb olarak vaat edilen ev internet hızım ne yazıktır ki 35 MB geçmemektedir. Şikayetimi dile getirmek istediğim zaman maalesef muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak ...
Netgsm e daha yeni geçtim. Daha öncelerde 100mbs abonelik kullanıyordum ve 75-80 arası bir hız alıyordum maksimum. Ama netgsm e geçince 50 lere düştü ilkte dedim düzelir ama bir kaç gündür internet o kadar kötü ki anlatamam. Ve sorunlu. TV de bir şey izlemesi falan bayağı lag lı hale geldi. Aynı zam...
1 sene önce Millenicom kullanıyordum. Daha uygun olduğu için netgsm İnternet'e geçiş yaptım. İlk başlarda gayet iyiydi. Fakat özellikle son 2-3 aydır sürekli internetimde kopmalar yaşıyorum. Müşteri temsilcilerinin problem çözme konusunda hiçbir yeterliliği yok. Teknik ekibinde tek anladığı kopma va...
Yorumlar