Yanlış Ürün, Eksik Hediye Ve Oyalayan Firma!

Eşim N11 üzerinden bana bir şarjlı matkap satın aldı. Ürünü 23 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldık. Ancak yanlış model sipariş edildiğini fark eder etmez ürünü aynı gün içerisinde paketledik ve eşim üzerinden iade talebi oluşturduk. İade sürecinde "ürün evimden teslim alınsın" seçeneğini tercih ettik....

N11'den ürün aldım. Tedarikçi mağaza doğru adresi kargo üzerine yapıştırmış fakat kargo şirketi benim olmayan ürüne benim adresimi yapıştırmış. Doğal olarak bana yanlış ürün 17.07.2025'te teslim edildi. N11'den iade talebi oluşturdum, ürün üzerinde 2 adres olduğunu vs. Fotoğrafladım. Fakat iade kodu...

N11'den 21/01/2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişte, sipariş ettiğim kapatıcının yanlış renk gönderilmesi sonucu 29/01/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 30/01/2025 tarihinde iademi PTT kargoya teslim ettim. Uzun süre dönüş alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Satıcı mağazaya ulaşama...

N11 uygulamasından 07/09/2023 tarihinde verdiğim 205455698518 numaralı siparişim için yanlış ürün gönderildi. Aldığım ürünler yerine fotoğrafta yer alan iki adet plastik saklama kabı seti gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp iade işlemlerini başlattım. N 11 siparişimi tek kargo göndermesine...

+4

N11 sitesinden 3 Mayıs 2025 yılında almış olduğum ürün yanlış gönderildi. Aynı gün kargo yaptım N11 in verdiği kod ile iade olarak. Karşı tarafa ulaştı kargo. Sonra o kod N11 sistemi tarafından iptal oldu. Aradım N11'i sistemsel hata deyip yeni kod oluşturup kayıt açtılar ama sorun o anda başlamış ...