to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 yurt dışından ürün aldım ve World kargo şirketinden Aras Kargo'yla geldi. Evde yoktum kapımın önüne bırak tuşuna bastım ama kapımın önüne bırakmamışlar kargoya gittiğimde kargonuz geri gitti dediler. Uygulamada teslim edildi olarak gözüküyor ama asla elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım iade talebi oluşturdular dört kez iadem reddedildi. Her seferinde aradığımda iade talebi yapıyorlar ama hep reddediliyor. Lütfen çözüm bulun
N11 üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo'nun hatasından dolayı yanlış teslim edildi. Aras Kargo'yu şikayet ettim. N11 ailesinden, teslim olarak görünen fakat teslim edilmeyen ürünü iptal edip satıcının bana para iadesini yapmasını sağlamak istiyorum. Ancak N11 destek ekibi, satıcı ile iletişime geçeme...
N11 siparişim kargo şirketi tarafından ulaştırılmadı. Önce Aras Kargo arayıp adresiniz eksik şubeden teslim alın dedi ertesi gün gidip almadığım halde teslim alındı olarak gösterildi. N11 müşteri hizmetlerine 4-5 kez canlı destek bağlandım. Kargo şirketiyle biz iletişim kuramıyoruz dediler birinde. ...
N11 uygulamasından sipariş verdim. Aras Kargo'yla ürün yola çıktı fakat yeni taşındığım ilçeye dağıtım yapamıyorlarmış. Tabi ben bunu 3-4 gün sonra fark ettim taşınma telaşından. Canlı destek aldığım zaman da arkadaşlar yardımcı olmak yerine iade başlatın deyip görüşmeyi sonlandırmayı tercih ettiler...
Yorumlar