to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2022 tarihinde Monster Türkiye üzerinden Tulpar t7 v25.1.2 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazın bataryası 6.03.2024 tarihinde arızalanmış olup, garanti kapsamında yenileme işlemi gerçekleştirildi ve bu durum tarafıma yazılı olarak bildirildi. Ancak, 01.07.2025 tarihinde bataryanın ye...
Monster Tulpar t7 v17.1 model bilgisayarım yaklaşık 1 aydır teknik arıza nedeniyle hiç açılmıyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra cihazı İstanbul şubesindeki servise gönderdim ve 20 Ağustos'ta teslim aldılar. Fotoğraflarda gördüğünüz gibi 2 hafta gibi bir sürede serviste sözde onarım yapıldı, Bios p...
Firmadan şirketimiz için 20 adet bilgisayar satın aldık. Ancak Moonster Tulpar T7 V20.8 model taşınabilir bilgisayarımızın şarj adaptörünü 3 aydır tedarik edemiyoruz. Adaptör kaybolduktan sonra Kadıköy mağazasına gittik, ellerinde yoktu. Telefonla aradığımızda da stokta olmadığını, her ay başı arama...
Monster Abra bilgisayarımı batarya şişmesi ve kronik sorunlar nedeniyle servisinize gönderdim. Daha önceki deneyimlerimde gerek ücretsiz parça değişimi gerekse kargo ile teslimat konusunda hiçbir problem yaşamamıştım. Ancak bu kez, daha önce yapmış olduğunuz hizmetleri artık sağlamadığınızı ve satıc...
"Makineyi servise götürdüm. Bataryasını değiştirdiler ve bakım yaptılar. 2 yıllık garantisi 10 gün önce bitmişti. Sanırım bunu göz önüne alarak ücret talep etmediler. Toplam 3 iş gününde teslim ettiler. Tüm servis yetkililerine ve karar vericilerini teşekkür ederim."
Bundan 1 ay kadar önce teknik servise batarya değişimi ve fanların değişmesi için bırakmıştım. Bilgisayarı teslim aldıktan sonra şarja takılı değilken çok kasıyordu ve bilgisayarı açmaya çalışırken ekran açılmıyordu. Bu yüzden 10 Eylül'de bilgisayarı tekrar İzmir teknik servise bıraktım. Veri silme ...
Monster Notebook Ankara Teknik servisine 9 Eylül Sabah 09.00'da randevu alarak Monster abra A5 v13.3 cihazımı batarya değişimi ve bakım için verdim. Normalde bu işin maksimum 2 iş günü içerisinde tamamlanması gerekirken hâlâ herhangi bir güncelleme olmadı ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. 1 ba...
Monster Tulpar V25.1.2 ürünümü 21.08.2024 tarihinde garantisinin bitmesine 1 gün kala batarya şikayeti, USB port şikayeti ve genel bakım için servise verdim. Ürünümün bakımını ve temizliğini yapıp USB portlarını da değiştirmişler ancak batarya şikayetim için herhangi bir işlem yapılmamış. Ürünümün ş...
Monster oyun bilgisayarımı servisten sonra artık oyun amacıyla kullanamıyorum. Bilgisayarım resmen çöp oldu. Müşteri hizmetleri soruna çözüm bulamıyor. Sürücüler güncel değil gibi saçma sapan cevaplar geliyor. Sürücülerim güncel serviste pil takıldıktan sonra hiçbir oyunu oynayamıyorum. Oyun kasıyor...
3 gün önce Monster Abra A5 V21.1.4 satın aldım. Oyun oynamadığım, performans modunda kullanmadığım halde dakikada %1-%2 şarj azalıyor. Video izleme sürelerim çok kısa. 3 günlük bir ürünün pilinin bu kadar çabuk azalması normal değil. Müşteri hizmetleri direkt teknik servise yönlendirmek telaşında. 3...
Monster Abra serisi A5 modelini kullanıyorum ve şarjı gerçekten çok hızlı bitiyor. Aldığımdan beri yüzüm hiç gülmedi. Ne müşteri hizmetleri yardımcı o...
"Müşteri ilişkilerinden Mert Bey kendileri beni arayarak tuşların gönderileceği bilgisini verdiler. Kendilerine ilgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
"Laptop bataryamı ücretsiz olarak değiştirdiler, kendilerine buradan teşekkür ederim"
Monster abra a5 v15,2 cihazımın bataryası şişti. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım cihazım şimdiye kadar şişmedi niye şimdi şişiyor. Müşteri hizmetleri ga...
"Monster Notebook şikayetimle yakından ilgilendi, arızanın giderilmesi konusunda Sn. Mert beyin gayretleri ile makul bir ücretle kart değişimi gerçekleştirilecek. Bu kadar ilgiden sonra bir sorun çıkmayacağı kanaatindeyim. Şimdiden hem Monster notebook ailesine hem de özellikle Mert beye teşekkür ederim."
Monster'den satın aldığım, t20.2 Tulpar 17.2 notebook ile çalıştıktan sonra akşam kapattım. Şarja takılı değildi, batarya doluydu, bir elektrik dalgal...
